约谈高德、百度、腾讯等地图类APP,保护用户隐私就那么难?

如果现在我们要出门去不那么熟悉的地方,第一反应肯定是拿出手机查路线对吧。这个时候各种地图APP就有用武之地了。



现在的地图软件功能真的是各种强大,不但提供公共交通和自驾路线,更有骑行、步行路线可供选择,还贴心设计了出行时间、路线保存,更关心用户的出行喜好,不喜欢频繁换乘的、希望避开拥堵路线等等要求都能得到满足。



看起来一切都很美好,但其实深究起来,也并不那么美好。

用户知道自己被侵权吗?

未必。

小E翻出了去年写的这个帖子,大家可以对比现在的近况看看是否有所改善了?

-------以下为2018年7月22日的帖子----------

近日,上海市消费者权益保护委员会委托专业机构对手机地图类APP展开了调查,结果发现不少此类APP存在获取用于敏感权限和信息的问题。此后,上海市消保委约谈了百度地图、腾讯地图、高德地图、搜狗地图和图吧导航5款热门地图类APP,结果搜狗、图吧并未到场。



调查显示,部分APP的功能根本不需要获取公民的通讯录和短信信息,但却申请了此类权限。对此,消保委要求APP企业进行整改。



《网络信息安全法》第四十一条规定,网络运营者收集、使用个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,公开收集、使用规则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经被收集者同意。

网络运营者不得收集与其提供的服务无关的个人信息,不得违反法律、行政法规的规定和双方的约定收集、使用个人信息,并应当依照法律、行政法规的规定和与用户的约定,处理其保存的个人信息。

地图类APP真的需要那么多权限?

未必。

数据显示,地图类APP已成为当前智能出行的必备软件,97.63%的消费者手机安装了地图类APP。其中,40%的消费者安装了两个地图类APP,7%的消费者安装了三个。调查中,有82.59%的消费者担心地图类APP泄露个人信息,其中,23.44%的消费者“非常担心”。



上海市消保委认为,个人信息保护的关键是规范收集和使用。此次调查显示,各APP获取的敏感权限数量各不相同。在安卓系统中,腾讯地图获取敏感权限数量最少,只有7个;百度地图获取敏感权限最多,为14个。另有搜狗地图、高德地图、图吧导航获取敏感权限的数量分别为10个、11个、13个。

上海市消保委副秘书长唐健盛打了一个比喻:权限就像是你家的钥匙,有钟点工来打扫时,不给她钥匙,那就需要每次回去开门,但给了钥匙,就担心钟点工除了打扫之外还干点别的。




已经侵权的要怎么办?

整改!

问题一

申请的敏感权限与实际功能不完全对应。申请的权限应当遵循“合法、正当、必要”三原则。从评测情况来看,百度地图、腾讯地图申请的权限与实际功能均可以对应。而高德地图、搜狗地图、图吧导航申请的权限与实际功能不完全对应,部分还未找到对应的实际功能。

对此,几家来到现场的APP负责人,都给出了回应,会在下一次版本更新时,将不需要的功能下线。




问题二

缺少让消费者“一次性授权”的选项。本次评测发现,与消费者个人隐私关系度密切的通讯录、短信等敏感权限,如果消费者一旦授权,APP将永久性获取该权限。虽然理论上可以通过系统设置的后台将其关闭,但入口较深,一般消费者并不知晓。



问题三

图吧导航利用技术手段绕开安卓6.0授权流程。评测发现,图吧导航的更新时间为2018年4月26日,版本为 v9.4.3.100310a 。该版本获取敏感权限13个,均在“安装时授权“,其中有8个未找到对应功能。图吧导航通过设置较低版本的系统适用环境,绕开较安全的安卓6.0系统,获取敏感权限,存在一定的安全风险。


侵权问题屡禁不止,用户隐私&信息安全出路在哪里?

虽然对于现在地图类APP存在可能过度收集用户信息的问题,大家都已经开始重视了,但其他APP,其他的PC端软件是否也有同样问题?

企业用户是否也会遇到一样的问题?

那企业用户所服务的终端用户,他们的隐私和信息安全又有谁来保证?

防不胜防啊!


小E觉得,其实大部分用户并不介意各类APP获取相关权限,但在可能涉及相关用户权限和信息安全的时候,企业应该提供明确的、清晰的、及时的告知。

毕竟,那长得跟论文一样的用户协议,大部分用户是不可能全部看完的。


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