近日

冒充淘宝京东客服、快递员

以“产品质量问题”、“快递丢了”为由

进行的诈骗案件高发！

多人中招！不得不防！

骗子以“191”开头电话冒充快递公司

以“网购物件丢失 快递公司赔偿”行骗

6月16日，温州罗阳镇的林女士接到“191”开头的电话，电话那头自称某快递公司“客服”，称林女士之前在天猫购买的商品在运输过程中丢失了，该“客服”还跟林女士核对了购物信息，全部都对的上，这让林女士没有过多的怀疑。之后“客服”称，快递公司将提供数倍商品价格的赔偿给林女士。

（骗子冒充快递小哥加微信）

林女士没多想就相信了“客服”的说辞。于是按照对方要求先后添加了对方的微信和支付宝，并点击登录了“客服发来的一个“理赔”链接。林女士在该链接填写了个人的银行卡信息及短信验证码后，不—会，她的手机便收到了一条扣款5000元的通知短信。

据警方统计，此类诈骗中，骗子冒充的均是知名的快递公司，由于能准确报出受害者的购物信息，并“许诺”会向受害者进行数倍“赔偿”，受害者更容易按照”客服”要求提供自己的信息。

为取消天猫代理商户”

她损失了5万余元

司前镇的郑女士接到自称是天猫商城的工作人员电话，说因为工作失误导致郑女士被登记为代理商户，每个月在银行卡里扣除500元作为代理费。然后询问郑女士是否需要取消这业务。郑女士告诉对方自己要取消这个代理商户。

接着对方“帮”郑女士将电话转接到XX银行的客服人员，“客服”要求郑女士必须要“验证资金”，将自己的资金转到指定账号，以便取消“代理商户”。并且告诉郑女士如果拖得太久，一旦扣除了钱就不能退回来了。

随后“客服”咨询了郑女士银行卡里的资金情况，以及支付宝里的来分期、蚂蚁花呗等借贷额度，就这样，小陈在对方的引导下，通过ATM机无卡无存折汇款及微信转账将5万余元转到对方提供的银行账号。

该类型诈骗警情中，骗子均冒充天猫商城“客服”以取消VIP”、“代理商户”实施诈骗。

防骗指南：

接到自称“客服”的电话一定要仔细核实对方身份，建议挂断电话与快递公司、电商平台官方客服取得联系，核实咨询；此外，我们在日常工作生活中要妥善保管好个人购物信息，以免被不法分子利用实施诈骗，同时对于手机收到的验证码在任何情况下，我们都不能透露给任何人。