联手房天下直链流量合作,21世纪不动产“死磕”开放战略

作者:房互君

房地产和互联网研究院出品

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中介加盟领军品牌21世纪不动产大动作不断。28日下午,21世纪不动产与房天下召开发布会,宣布正式开启系统级直链流量合作。

根据双方在发布会现场公布的内容,此次C21和房天下的合并并非一般外部流量的合作,21世纪不动产旗下C21在线与房天下将实现全方位的系统级直链对接,21世纪不动产通过将经纪人作业共享库进行二次系统验核,进入C21在线的C端房源大数据库,C21体系的内部算法匹配优秀经纪人,数据自动对接到经纪人端口数据库,房天下将此类直链房源在页面展示上进行标签标注,以帮助消费者有效识别。

在发布会上,C21还表示,和房天下的合作,是C21继私域流量、自投流量之外的第三方大流量战略的开始,在经纪人第三方端口合作上,C21将嫁接更多的第三方找房平台,推动全网流量赋能建设。

解题:C21系统直链解行业真房源之

首先,本次合作给行业提供了一个解题行业平台假房源的思路。

流量端口和中介合作一直以来存在着商业悖论,一方面中介品牌需要源源不断的端口流量支撑,以获得更多更有效的客源;另一方面,传统的端口和竞价模式的根本逻辑在于不断推动经纪人发布更多房源,从而加剧虚假房源的产生。

对于大多数中介来说,这是一个无法解决的难题。而作为中国最在推出类MLS系统的21世纪不动产,早在2016年就推出以真房源共享为基础的M+系统,实现内部公盘被所有C21成员共享,而这个系统基础,为21世纪不动产和流量平台的合作奠定了技术基础。

在内部M+的基础上,21世纪不动产可以将房源和流量平台进行系统对接,保证内部系统房源和流量平台展示同步。这种方式改变经纪人手动发布房源的繁琐程序,C21通过技术算法,将流量平台的客源自动匹配到体系内的优秀经纪人。

因此,这看似一个简单的技术链接行为,对于C21的店东和经纪人是一个重要的赋能策略。双方系统直链之后,C21的经纪人和店东不再需要在端口流量平台上耗费时间和精力,他们作业环境变得更纯粹和专业,可以有更多时间和精力专注于服务质量提升,回归中介行业的服务性质本身,进行价值创造。

而最为重要的是,此举能彻底解决真房源问题,对中介来说,通过真房源更精准获得对房源有真实需求的客源;对流量平台来说,减少了因虚假房源造成的政策风险和解决用户口碑下降问题。

其次,C21内部提效呼唤外部流量赋能。在21世纪不动产内部已经推行2年多的M+共享模式,可以解决内部合作效率问题,但资源短缺的流量入口问题依然存在。

现在,21世纪不动产已经形成了由共享房源池而建立的清晰的流量战略。首先,C21的房产专家通过微店等方式,建立私域流量护城河,房产专家完成流量的自我循环;其次,21世纪不动产重金打造的C21在线,为门店和经纪人提供精准导流;以房天下为开端的第三方找房平台组成的经纪人第三方合作端口,为经纪人和店东提供外部流量赋能。

C21和房天下的合作,看似流量对接,实则是在M+共享合作机制的外部拓展尝试。21世纪不动产用M+系统将C21体系内具有共识和认知基础的成员聚集在平台之内,而直链流量对接,则是将M+系统外扩,通过技术和系统的方式,聚集有“真房源”和推动行业进步共识的流量平台一起,共同服务行业参与者。

自从2000年被引入中国以来,21世纪不动产一直在中国的房地产经纪行业推行“合作”理念:21世纪不动产始推的加盟模式,让店东和21世纪不动产中国总部进入合作模式;M+ 的推出,让不同店东、不同经纪人之间的合作变为可能;和贝壳找房的业务合作,则让21世纪不动产的经纪人和其他品牌的经纪人进入竞合模式;而和房天下的流量合作,则是21世纪不动产从外部引入资源,进入全行业通力合作共赢的起点。

开放:C21从说到做死磕到底

如果评选行业里最开放,最愿意拥抱变化的领军人物,21世纪不动产中国区总裁兼CEO卢航实至名归,卢航是行业开放阵营的领军人物,也是行业的“最活跃份子”。

C21的M+战略实践的结果,证明了卢航的前瞻性,也证明了C21走向开放的必然性。自从M+模式变革以来,卢航和C21一直引领着行业开放的节奏,而开放模式在中国肯定是正确的选择,“加盟总算爆红了”,上周的经纪人年会,作为嘉宾和主持人的卢航总结。

除了推动C21内部的开放共享,C21在今年携手贝壳找房,双方实现数据和资源共享,21世纪不动产与入驻贝壳找房的其他经纪品牌可实现跨品牌合作,今日,又携手房天下正式开启直链流量合作,C21频频出击,聚焦的关键词只有一个:开放。

MLS也是卢航死磕到底的事。

作为全球知名的房地产特许经营品牌,21世纪不动产自2000年进入中国后,一直推动MLS在中国的落地,包括不断拜访美国房地产经纪人协会,到当地去交流MLS,2009年,21世纪不动产率先在温州开始进行房源共享的城市试点。

MLS最不遗余力的倡导者,无偿的连接政府和行业,卢航从说到做,一干就是接近20年,“这等于为推动行业开放做慈善”,房互机构创始人相国良曾点评到。 “MLS是21世纪不动产的理想。” 卢航曾表示,而MLS的本质就是行业开放和共享的合作。

正如卢航在数个行业会议现场所讲,C21除了自身积极推动行业开放合作之外,一直期待行业有真正推进开放战略的公司或者平台出现,如果出现,C21一定参与并积极推动。“21世纪不动产一直致力于推动不同企业间及跨品牌间的合作。”这不光是卢航个人情怀,也是21世纪不动产骨子里基因所在。

今日C21和房天下的战略合作,开放阵营再次推进一步,向真房源迈进,向系统级直链和流量共享迈进。

未来:开放决胜未来,三大开放方向值得推崇

1998年开始,中国二手房经纪伴随着房改的市场化而兴起。野蛮生长的经纪1.0时代让经纪行业离服务行业渐行渐远;直营独角兽的诞生,经纪服务开始回归本质,城市竞争越演越烈,单兵作战的行业生态使得行业资源未被有效利用,残酷的竞争促生了越来越多的寡头出现,效能并没有得明显的提升。

经纪行业的终极价值在于,将人、房、客进行资源配置,参与方经纪公司、买房人、卖房人、房源等要素共同完成行业的匹配,此外,行业的渠道商、互联网平台等等产业链上下游,都因各自的优势掌握着自己的优势资源。

因此,产业链条资源整合,打破行业参与各方之间的鸿沟,形成高效的配合,是经纪行业能否走向真正平衡的关键因素之一。而开放以及如何开放,将对未来产生决定性影响。而21世纪不动产最近的三个方向的开放动作,给行业提供了极大示范效应。

第一件事,是强管控逻辑下的规则和系统平台统一。作为开放阵营的领导者,卢航和C21向行业宣讲的“新特许”模式应该是构建这一基础能力的关键。目前来看,行业C21倡导的M+正在和贝壳找房的ACN深度融合,两大开放阵营的巨头联手,有望在基础设施的规则和系统层面,推动行业进步,解决行业的实际问题,而这一成果,正在行业逐渐发酵,未来前景可期。

第二件事,独立加盟品牌的高端和稀缺性将对行业产生巨大的虹吸效应。加盟品牌业务逻辑的本质是开放合作共赢,是信任的连接,品牌信誉良好将是未来独立加盟品牌的核心价值。在这个层面上,C21具有明显的优势。诞生于美国的国际型特许经营品牌,美国最大的房产连锁加盟企业,中国房地产特许加盟经营的创立者。

第三件事,获客效率。随着移动互联网浪潮的洗礼,传统的PC互联网流量入口逐渐碎片化,用户的获取也变得越来越分散。开放的获客策略,也许是一个可以选择的路径。在贝壳平台上,21世纪不动产独立的品牌获客优势正在放大,在其他平台的引流上,21也积极的合作并推动;同时独立的C21在线、房产专家、酷BOSS(唯一给店东使用的管理工具等)等多种获客方式,构建了21世纪不动产获客的生态路线。

这就能理解为什么21世纪不动产一直倡导和大力推行合作的初衷。房天下作为一个运营了20多年的买房人服务平台,其积累的大量的买房人流量,而买房人流量没有与之相对应的房源和经纪人服务,也就意味着大量的流量资源被浪费。

有了21世纪不动产闭环交易体系的支持,房天下的流量完全可以价值最大化,而真房源也在一定程度上加以解决,双方合作共赢,消费者也最终受益。今天,双方迈出了非常实际的一步,推动行业进步,应有之意,值得行业从业者认可和学习。(完)

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