打造爆款电商小程序的三大规律

如何打造电商小程序,在研究了2017年多款脱颖而出的电商小程序后,今天总结了爆款电商小程序背后的三大规律,并通过结合小程序的部分功能进行划分,剖析对于商家在进军小程序的时候所提供的占略性功能,助力商家更快速列入电商小程序行业生态中。

强社交属性,实现裂变式拉新

小程序依托微信而生,是微信的强社交平台,作为依托微信强社交平台而生的小程序,生来即带自天然社交属性。在产品设计上,小程序借助这一优势通过常见的分享功能将内容共享延伸成一种新的交易协作模式,以拼多多为例,简单分析下它的营销策略

一 契合微信小程序用户体验 拼多多小程序完美契合用完即走的定位,相对于APP多样化功能,仅保留了淘淘这一大板块外,限时秒杀,超值大牌,免费试用等在APP中原有的板块,小程序没有做出相应的保留,实现了一定程度上的精简,只专注于某一板块,提升用户体验

二 借助微信好友和群网络式传播 小程序与传统的APP相比较,更多是以场景为驱动,拼多多拼团购物的社交状态是非常适合场景驱动的。基于微信10亿用户流量,用户可以通过微信好友或者微信群分享,邀请好友完成拼团,实现裂变传播,迅速打造口碑效应

三 分众运营实现精准匹配 区别于物以类聚,拼多多的更多走向是“人以群分”的走向,贯彻张小龙提出的“朋友的推荐优于系统推荐的观念”,在相似偏好里形成 各种微信群进行传播,实现低成本推广,通过社交分享和拼单捕捉人群的购物偏好,完成用户细分,实现精准匹配。

另外需要注意的是所销售产品和服务和平台用户群的需求和兴趣相符,简单说就是用户的精准定位,也要给平台一个精准定位,这样才能刺激市场需求,所策划活动要有趣味性定具有可传播点才能进行传播引起共鸣,购物引导要无缝和潜隐的植入,避免引起用户的 反感,拼多多“社交+电商”营销模式是一种参考,小程序营销手段主要有以几种:拼团(再优惠价格下自发邀请好友组团,用于促销),秒杀(特定时间段降低商品价格,提高人气)储值(通过让利,先预先付费在消费),砍价(设置诱人价格,使一人购买,多人参与,快速宣传口碑)推广系统(通过分销模式让商家快速招募分销商,从而实现多渠道销售模式)砸金蛋,大转盘,刮刮乐(短时间提高人气,提高粘性)

社群营销,引发用户共鸣

参与感三三法则,简单来说就是三个战略加三个战术。三个战略:做爆品,做粉丝,做自媒体:三个战术指的是开放参与节点,设计互动方式,扩散口碑事件。

社交化购物与小程序结合,最大价值在于拉新与转化。根据参与感三三法则,关键点在于用户的参与感,设置走心话题,让用户参与发声,愿意传播及分享,这一效果远比硬植入推广来的更为实用。

iDS大眼睛小程序——一个全球小众好物分享社区,主要依靠两个模块:热门话题(吸引用户注意力,提高留存力)和好物分享(提高用户参与感),以及“社区运营+引流购买”的运营方式(玩转量转化)

内容运营是引导用户创造内容,实现情感互动,加速传播速度。需要注意的是有明确的目标,全面了解用户重点需求并充分挖掘用户的需求内容,思考用户场景,考虑所处的场景并提供与之相符的内容来提高用户体验,再就是多渠道与用户建立联系,推出优质内容吸引用户,避免单调,走心营销,不但要关注信息的情感输出还要引导用户进一步参与互动并进行扩散。

关注粉丝迫切需求,构建粉丝策略 首先以全新的信息交互方式,提升极致的用户体验,关注用户的情感需求,产品和内容应该有温度,构建粉丝策略的时候要注意利用高度创意的互动事件提升老粉丝忠诚度,吸引新粉丝加人,打造归属感深度挖掘产品背后的故事,打造比产品物性更高维度的情怀,再就是给用户一个身份驱动用户的荣誉感,激发用户的分享欲望,实现传播。做粉丝策略可以从会员卡(设定门槛,根据消费行为确定用户的会员等级及应相的会员权益)积分(根据用户的数据将积分转化为优惠或礼品,回馈给用户)优惠券(根据商家不同的需求,使客户在消费时获得不同的价格优惠)

简单来说就是把做产品,做服务,做品牌做销售的过程开放,让用户参与进来,建立一个可触碰,可拥有和用户共同成长的生态,真正留住客户实现小程序电商行业流向的闭环,助力电商行业商家快速变现!

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