■河南经济报 温献伟

近日，中央网信办违法和不良信息举报中心组织第六批共520家网站向社会统一公布举报受理方式。此次公布名单包括滴滴出行、去哪儿、饿了么等网民使用率较高的应用平台。

违规经营、缺失诚信、页面充斥不良信息……互联网时代，一些网站或为了追求流量和点击率、或为了谋取不正当利益，罔顾自身责任，行为失规失范，导致网络空间乱象丛生，网民对此颇有微词。如今，政府将统一公布举报受理方式纳入网络环境整治体系，拓宽网民投诉和举报渠道，笔者认为，此举有利于进一步压实网站主体责任，有效维护网民权益，推动网络空间共建共享共治，确保我国绿色网络空间建设的长治久安。

但也存在隐忧。首先，仅仅通过一纸公告，并不能确保和提升网民的知晓率。这次520家网站集体亮相，加之前五批公布的网站，数量已达2600家之多。如此，前五批公告产生的社会效果如何?相关部门应有在此基础上的清晰研判，并由此查找不足，弥补短板，力争将这项措施做得更好。譬如，要求网站必须在页面显著位置标注举报受理电话等。其次，这种关起门来“内部消化”式的举报受理，暂且不讲举报投诉电话是否会成为一种经常无人接听的摆设，由于没有第三方的监督和介入，处理结果也很难能够做到公平公正，譬如某些消费纠纷事件，由于维权成本等因素，网民即便举报投诉，最终也可能选择大事化小，这无疑变相纵容了某些网站的不良行为。再者，据报道，举报中心将组织做好对网站举报工作的督导检查，此举固然必要，但同时也需要建立和完善考核处罚机制，对集中举报投诉量较大的网站，要给予严厉处罚，让其产生痛感，从而倒逼网站约束自身行为。

公布举报受理方式，这是开启网民维权的第一步，走好接下来的维权步履，需要政府部门多多铺路、搭桥，让更有针对性的组合拳式的制度措施来加以保障。