店铺人群标签被打乱？3招帮你快速拉回

关键词：人群标签

适用行业：不限

适用卖家规模：不限

618过后，大家店铺的流量都会有所下滑，因为有购物需求的买家都买完了。除此之外，和你人群标签混乱也有关系。

人群标签怎么形成的？

首先淘宝大数据给你的淘宝账号打标，依据性别、年龄、城市等标签；

之后再根据搜索浏览和购买产品足迹，打上消费能力、产品风格、颜色喜好等标签；

再根据一段时间内你购买的产品，系统会做分析，比如你最近购买童装、童鞋、玩具这些，大数据会给你上“宝妈”的标签，给你推荐类似产品。

那为什么会乱？

原因很多，像大促、刷单、店铺做过不合理活动、直通车开错人群等，时间一长，就会导致人群标签和店铺相关度越来越低。

比如进店消费层级在100，你客单价在300，两者就匹配不上了。

那么在大促后，我们就需要把人群标签拉回来，正确圈定店铺人群，增加自然流量。

所以，今天就和大家说说关于拉回人群标签的事，主要弄懂这2个问题：

1.怎么判断人群标签乱没乱？

2.如何拉回人群标签？

一、判断标签有没有乱

淘宝会根据买家购买喜好，搜索习惯，消费水平，购买次数等行为，给买家打上标签。

怎样判断店铺人群标签乱不乱？

1.分析访客、转化人群

在生意参谋的访客分析里，可以看到消费层级、性别、来源关键词等信息。

这就相当于一个访客基础人群标签，以此可以判断自己店铺人群是否混乱。

还有通过自己店铺转化人群中的年龄性别分布，和行业客群数据作个对比。

比如下面图片中，该店铺二级类目下，7天转化人群年龄在26-30岁居多；

再看行业客群年龄，占比最多的是25-29岁，说明该店铺基本拿到了行业最精准的人群。

2.观察流失店铺

如果是标品和类标品，可以在生意参谋竞争店铺中，可以看下系统匹配下的流失店铺，看和你店铺相似度高不高。

只要你的店铺人群足够精准，你店铺转化就不会太低。那么第二点就来说说已经混乱的标签如何拉回来？

二、拉回人群标签

1.直通车推广

利用直通车标准计划，先找到精准的人群，再利用定向计划，把产品投放到指定位置的这部分人群。

因为定向推广计划可以覆盖站内众多优质资源位，利用人群行为定向、人群基本属性定向等技术，精准锁定目标客户！

通过刚才我们在生意参谋中看到消费层级和人群，可以在直通车投放时重点圈定。

直通车定向推广慢慢的会由超级推荐取代，超级推荐有独立的推荐场景后台。

很多新场景都会出现在超级推荐中，而且人群上采用了独立出价的形式，可以自主选择要投放的人群。

不论是哪个推广工具，我们都要有整体的开车思路和优化方法。

2.优化关键词

引流关键词有问题的话，那么引来的流量同样会影响你的人群标签，导致标签被打乱。

你店铺使用的关键词越精准，引进的流量也就会越精准，人群标签才会更明显。

3.激活老客户

我们可以通过微淘或者在粉丝群内活跃，跟他们互动。比如：上新、淘金币打卡等等。

老客户的回购行为可以帮助你加强店铺的人群标签，相对于你去拉新要容易些；

老客淘气值也比较高，对纠正店铺标签也是有利的。

但我们还是要进行一个筛选，过滤掉之前通过不合理活动吸引来的客户。

总结：只有当人群标签越来越精准的时候，店铺才能拿到更多自然流量，从而形成良性循环。