斗米荣登准独角兽百强榜,真的名副其实吗?

近日,互联网周刊权威发布了"2019中国准独角兽企业100强",作为互联网招聘行业细分领域的领头羊和标杆企业,斗米凭借创新的模式、优质的服务,强势入围榜单。

斗米实际上出身于58系,正式成立在2015年11月份前后,孵化于58赶集集团,其创始人赵世勇曾是58赶集集团高级副总裁。

斗米此前定位于兼职领域,属于招聘行业中更加细化的市场。"我相信斗米会改变很多人就职的方式,也会改变很多企业用工的方式,如果做得好的话,真的能实现 Uber 一样的共享。"赶集网创始人杨浩涌说。

在选择代言人方面,由于斗米更多地面向下沉市场,所以在选定形象更亲民、更接近用户群体的岳云鹏做代言人后,斗米再次掀起了一次浩大的品牌投放和升级。

通过在线上、线下疯狂的广告投入后,斗米似乎进入了摩尔定律,其影响力开始不断增加,这种地毯式的品牌曝光和高举高打的营销策略,为斗米确实带来了数据上的亮眼成效。

截止2018年年末,斗米平台用户量超7600万,位于行业前列,目前业务已覆盖餐饮酒店、零售快消、互联网、物流快递、教育培训、展览展会等诸多服务行业,并在27个重点城市设立分公司,服务范围超过300个城市,成长为行业中一匹"黑马",本次成功入选"2019中国准独角兽企业100强"榜单,再次印证和凸显了斗米的雄厚实力。

但是,斗米平台的投诉太多了。不论是有求职需要的用户们,还是有招聘需要的客户们,他们都在斗米上遭遇了很多的"套路",甚至很多人在沟通无果后诉诸各类投诉平台与媒体。在各类互联网投诉平台上,我们可以看到大量针对斗米的投诉信息。以21CN聚投诉为例,斗米在该投诉平台上的整体评价只有两颗星(满分五星),投诉量高达161起,其中绝大部分投诉都围绕在"虚假宣传"与"欺诈消费者"上,同时还有很多关于泄露用户隐私信息、客服态度敷衍、活动造假、广告投放缩水等运营乱象的投诉。

简单来说,就是斗米"拿钱不办事"。不仅不办事,网上还有客户曝出"在斗米无法提供约定好的服务内容之后,拒绝后续沟通处理与退款"的情况。

作为招聘平台方,斗米毫无疑问承担着对平台的经营、管理、监督义务。但从目前斗米的表现来看,它不论是对于用户端还是对于客户端都没有有效地尽到这一义务,平台乱象与投诉"司空见惯"。

这样的斗米真的可以荣登准独角兽吗?

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