2010年在线教育开始布局互联网产业，在线教育话题“持续高温”，促使越来越多人关注在线教育领域。据艾瑞咨询数据显示，2018年中国在线教育市场规模达到2046亿元，现阶段学生更习惯于信息技术环境中的学习方式、生活方式。以在线教育为主导的个性化学习模式成为一种势不可挡的趋势。
中国互联网信息中心发布的第43次《中国互联网发展状况统计报告》显示，截至2018年12月，我国在线教育用户规模达2.01亿，家长对社会阶级的焦虑、优质教育资源的匮乏、中国家庭消费升级，催生出中国基础教育对优质教育内容的强烈渴望。
近两年，在线教育的热度明显高于传统线下教育，越来越多人通过借助互联网更精准、低成本触达目标用户，从而集中精力用于优质内容的可持续产出。
其中，知识付费与在线教育融合的“新在线教育”逐渐聚焦人群目光。学员转化和复购、拉升客单价、是市场对在线教育提出的新要求，也是K12在线教育最能满足用户的方式。
小优课堂将知识付费与在线教育相融合，以“教育+科技+服务”模式构建独特在线教育新形态，通过营销、招生、助学、管理等一体化闭环，打通线上线下，提升获客效率和管理效率，打造轻量级在线教育。
盈利难是当前整个在线教育行业的痛点，盲目烧钱扩张、后期服务跟不上用户增长是其主要原因。我们要明确教育是非标准化产品，规模化扩张并不意味在线教育“质量”过硬。当然资本的力量是毋庸置疑的，能够让品牌迅速摆脱同质化，但要实现高市场占比和高回报率，要先形成较低边际成本和独立品牌IP。
在线1对1模式来说，一个学员需要匹配一个老师，一旦师资、教务管理和服务的质量跟不上学员增长，将导致服务评价、课耗率和留存率地降低，倒逼企业花更多营销费用去拉新，陷入恶性循环。但小优课堂从技术投入和在线教室等场景体验投入，确实可以实现边际成本趋零。
其次，在线教育服务想要形成壁垒优势，必须聚集一定数量的好老师。教育的试错成本太高，用户在选择服务时非常谨慎，更看重产品和口碑，而且一旦达不到效果，立刻会申请退费转投他人，这更是对其周围潜在用户的口碑造成不良影响，而且无法靠砸广告、价格补贴实现消除影响，相反，过度营销投入会挤压对产品和服务的投入，影响口碑转化。
小优课堂坚持为中小教育培训机构提供信息化服务为核心，由经验丰富的专业技术团队提供技术支撑，为广大教育机构和内容创作者打造高效实用的多功能线上平台，以知识店铺的形式满足不同用户的教学需求，迅速铸就口碑壁垒。
在线教育企业知名度、扩张规模，甚至是课程付费率、退课率都可以营销手段影响数据，而用户生命周期价值才是教育企业的真实考核指标，具体来讲就是课程的留存率和转化率。
K12在线教育企业多采取预付款方式，服务周期集中在3-6个月不等。高用户留存率，体现的是教育机构的综合评价过关，说明用户在增长的同时服务质量也在同步发展。高转化率则可以证明机构运营策略的适配性。
随着在线教育领域资源不断整合、技术进步和服务日渐趋于成熟。只有打造自身产品和服务，摆脱过往“背靠巨头好乘凉”盲目扩张方式，才是教育机构运营的长远之道。
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