【南美侨报网编译张乔7月2日报道】电子商务质量指数（EQI）从2000多名消费者处收集到的数据表明，巴西的电子商务质量得分为40分（范围在0至100分），而能够让消费者满意的最低数值应该达到60分。这一数字表明，尽管巴西的电子市场有所增长，但电子商务网站向消费者提供的服务远低于预期。
巴西网站“ecommercebrasil”7月1日报道，在EQI调查的78家巴西电子商务网站中，96%未向客户提供良好的在线购物体验，只有4%真正关心客户需求，提供他们所需的所有信息。研究人员认为，巴西电子商务质量低下的主要原因在于商家很难刺激消费者对产品进行评论，而这恰恰又是吸引更多消费者的最主要因素。此外，网站对于商品的描述非常少，不向消费者提供了解商品的最低限度信息。
不过，在接受调查的国家中，巴西的电子商务市场表现仅次于美国，比拉丁美洲其他国家都要好。
（编辑：乔桑）
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