商业观察丨当红IP走到线下如何“落脚”?

线上的当红IP开起线下体验店,你会去打卡消费吗?

在手机、网络兴起的时候,人们的消费方式从传统的去商场买东西逐渐转变为网上购物,而如今随着移动智能终端越来越普及,包括一条、小红书、Keep在内的很多线上当红IP又纷纷开起了线下店。线上当红的同时如何才能做到线下同样“优秀”?“只打卡不消费”是不是所有线下体验店的致命软肋?

近日,Keep和加拿大运动生活方式品牌lululemon在北京Keepland运动空间联合举办主题为“习练瑜伽,让你活出可能”的合作发布体验会。此次Keep与lululemon共同合作推出了6套线上瑜伽课程,同时通过“21天线上瑜伽挑战赛”鼓励更多人在休闲之余加入到运动中来。

目前Keepland已开设了14家门店,其中北京11家,上海3家。Keepland作为Keep连接城市的入口,将Keep的线上内容和服务延伸至城市中的更多人。Keep相关负责人表示,截至目前,Keepland已经累计服务超过了18万用户,自研和第三方课程超过了19个品类。“我们单月最活跃的一个用户,他可以来Keepland上97节课,几乎每天可以刷三节课。”每周五的晚上10点,Keepland都将发布接下来一周的课程,所有用户都在每周五的晚上10点等待Keepland课程的刷新。“我们最快和最热门的一节课,大概19秒的时间可以售罄。并且很多热门的课程也有超过两三百人在排队等位。”

Keep相关负责人告诉记者,Keepland会针对不同的空间、不同的范围人群设计不同的课程。目前的选址重点是以商业中心、写字楼和生活区等人流密集区布局,充分体现Keep时尚、科技、运动的价值理念。未来,Keepland将有可能深入到社区中。

除了Keep,日食记、小红书、一条这些线上当红IP纷纷开起线下体验店。比如,日食记的美食制作视频中出现的食材、厨具,都可以在线下体验店中买到。而且通过在线下店的亲身体验,视频中的小清新、高品质、慢生活都成为现实。

同样,小红书的线下体验店也在去年6月落户上海。在线下体验店,无需卸妆就可以体验AR试色,社区内的好口碑品牌商品在现场就可以试用。通过LED大屏以及RFID技术,让用户只要拿着相关商品走过大屏,就会自动显示出与此产品相关的小红书笔记。

但线上的网红IP走到线下,也出现过滑铁卢的案例,比如同道大叔。作为超大星座网红IP,同道大叔咖啡馆在开业初期的门店也排起长龙,然而咖啡厅与线上内容的唯一关联性是形象的植入,最后难免形成只打卡少消费或不消费的情况。作为粉丝,打卡拍照后就已经足够,对于非粉丝来说想要去咖啡店或甜品店的时候,同道大叔就不一定是心中首选。而且不少人觉得同道大叔咖啡馆定位不明确,有点翻版“LINE FRIEND”的意思,缺乏创意和创新。

去年,同道大叔咖啡馆关闭,相关业内人士称,综合下来,同道大叔咖啡馆每个月都有一两百万的亏损,再加上前期投入成本高,仅装修就投入四五百万,所以咖啡馆这条线下路算是没有走通。

线上IP转化线下体验店是潮流,但是也出现不少问题。比如很多健身人士觉得,Keepland在商场选址难以做到与真正健身房相比,比如运动后无法洗澡等,而且与主打团课的新兴健身房相比也没有优势。小红书的很多探店评价也表示,很多牌子都没听说过,所以不敢购买。对此,Keep表示,Keep提倡的是“即来即练即走”的模式,把一些不太常用的甚至多余的功能去掉,把最核心、最需要的功能呈现给用户,这也是科技公司的特点。“Keepland的科技体验不光体现在心率带、实时投屏,这些都是表象,内象是我们通过很好的数据采集和分析,把我们得出来的结果通过另外一种方式呈现给用户,这是一个运动科技公司真正要做的。”

在一条的线下店里,每一件商品都有属于自己的二维码,手机扫码就能看到商品的详细图文介绍。线下店里的商品可以在店里直接购买,也可以通过一条APP公众号线上下单。

业内人士认为,线下店有助于收集用户在店内时的行为数据,比如在什么商品前的停留时间最长;是否发生了购买;对什么产品感兴趣等等。再通过诱导用户扫码、登录等行为辨别用户的身份,将线上的浏览行为与线下行为数据打通。北京财贸职业学院商业研究所所长赖阳认为,IP火爆之后就有了转化为品牌的条件。在过去,品牌更多体现在产品上,而现在品牌更多是代表一种生活方式。“强化品牌形象,丰富品牌产品,最大化扩大品牌影响,都是线上IP转化成线下体验店的作用,是提升品牌价值的必要。”赖阳认为,会有越来越多的网红IP探索在线下落脚。

新京报记者:王萍;编辑:彭雅莉;

图片来源:各品牌官方微博截图;

校对:李铭;

未经新京报授权,不得转载和使用。

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