周三晚上8时许，全球各地纷纷传出面子书（Facebook）出现问题，不仅图片和影片显示异常，且无法使用直播功能，面子书坦承全球出现灾情，正紧急修复中，面子书在大马时间周四早上8时，在推特上宣布已恢复正常运作。
面子书在推特上表示：“今天（周三）早些时候，部分用户和企业在我们的应用和社交平台上传或发送图片、影片和其他文件时遇到麻烦。这个问题已解决，我们回到100%状态。对用户所造成的不便，我们深表歉意。”Instagram也在推特上宣布：“我们回来了。”
专门监测网络状况的网站“DownDetector”，在大马时间周三晚上8时开始，陆续接到面子书无法上传图片或影片，旗下的Instagram与WhatsApp用户也受影响，约有1.4万名用户向Instagram回报面子书当机，在面子书与WhatsApp投诉的用户分别超过7500个与1600个，主要是欧美地区的用户。
至于面子书为何突然出现当机状况，有媒体声称是遭到黑客DDoS攻击，不过面子书发言人表示：“我们在一次例行维护中，触发了一个让一些人难以上传或发送照片和影片的状况。”意味着这次全球大当机可能是内部维修问题，而非受到外部攻击。
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