编者按：在7月4日早些时候，360的多名工作人员向有关媒体确认，360手机业务已经暂停，而手机负责人李凯馨已经带领团队在秘密做老人手表，这也就意味着从2015年进入手机市场以来，360手机没能成为那个搅局者，而周鸿祎从互联网积累的打法似乎也在渐渐失效，360手机究竟错在哪里？
在360手机业务暂停的消息爆出之后，360官方就进行了相关的解释，表示目前手机业务并没有取消，而是保留了核心团队，等待时机。不过问题在于，智能手机市场还会给360这样的小厂商机会吗？
从去年开始，手机市场的竞争就已经出现了白热化的迹象，甚至是显现出了洗牌的前兆，果不其然，360手机在去年就宣布解散了西安以及深圳的团队，直到今年再无任何新产品发出，也就默认了360手机目前是处于失败状态的。
与此同时，手机市场也越来越向头部厂商集中，小众品牌包括魅族、联想、锤子都已经毫无竞争力，曾经勉强算得上是小种主流的产品，在今年也彻底没有了复苏的迹象，反而是每况愈下，逐渐要被挤到边缘，至于罗老师的锤子手机目前也是迟迟不见发布，联想则是靠着低价苦苦挣扎，市场是残酷的，用户又是理性的。
当然，很多手机厂商其实都在等待，等到5G来临之后的一大波换机潮流，可惜，就像马云所说的，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是大部人都死在了明天晚上。对于小众厂商来说，命运似乎也是如此，联想魅族很努力的再撑下去，锤子迟迟不肯放弃，360也节衣缩食，伺机出动。
但企业的隐忍，对于用户意味着，再也不能依赖或者相信这些小厂商，而用户也会自然而然的投入到国产前四名的怀抱之中，对于小厂商来说，机会实在渺茫。
笔者曾经是360手机的忠实粉丝，原因就在于，周鸿祎的个人魅力曾经影响了笔者整个学生时代，所以当年周鸿祎发布第一款奇酷产品的时候，笔者在台下望向颇有一丝痞子气息的周鸿祎，就好像小米第一代产品发布时米粉朝圣者的举动一样，我们理所当然的认为，周鸿祎这个搅局者以及行业里公认的“trouble maker”能够带给手机圈一些不一样的东西。
而周鸿祎也确实在大会上宣传了不少新的东西，尤其是那个听起来很诱人的360OS，对于360来说，杀毒清理软件是其老本行，我们同样相信，一个专业做杀毒清理的软件厂商，能够在手机系统底层做出重大的改变，一举将安卓卡顿的问题解决。
从奇酷旗舰版，到奇酷Q5，再到后来的360N5S，甚至还给老人购买过360F4。总体来说，我们得承认，360的系统确实非常容易上手，原因应该和周鸿祎此前的“傻瓜理论”有关，曾经周鸿祎在设计360杀毒软件的时候，就要求产品经理以及研发人员做出傻瓜模式的软件，即便是不动互联网的用户也可以快速上手，所以家人在使用过360手机之后，其实好感度还是非常不错的，原因就在于没有那些花里胡哨的东西。
但从一个对于手机有要求的用户来说，只能跟360手机说一声：爱过。原因就在于，易于操作的傻瓜模式的代价是，手机的系统其实是非常臃肿的，同时又因为360主打绝对性价比，所以导致了成本以及利润的矛盾，这就让360手机牺牲了用户体验，来从预装360全家桶以及锁屏广告甚至是从地层系统弹出广告，来获得成本上的平衡。
也恰恰是这一举动，彻底将一个有忠诚度的用户逼走，可能我们能够忍受一个臃肿的系统，却很难接受一个牺牲用户体验变现的手机，尤其是如今的智能手机更像是用户身体的一部分，360的所作所为恰恰是最能激怒用户的行为。
除此之外，当年周鸿祎在发布会上侃侃而谈的360OS却并没有带来比较大的改变，反而是比其他产品提前出现了卡顿，所以从这一点来说，360OS不仅没能成为国内一流的定制系统，反而连二流都排在末端，这无疑是对360老本行的讽刺。
在产品以及系统问题之外，还有一个大环境的问题。360手机的切入点已经到了智能手机市场初步形成的阶段，当时的华为、OPPO、vivo以及小米其实已经站稳了脚跟，互联网产品也包括锤子、努比亚这样的产品，魅族在2015年前后也发展的不错，智能手机其实在当年已经成为红海。
雷军的言论其实不无道理，站在风口上才能飞起来，而360切入到手机市场的节点已经到了“四分天下”的格局，想要强势切入已经很难了。
作为国内互联网的鼻祖，周鸿祎的地位其实相当的高，鲜明的个性同时天生不怕巨头的作风，让很多人其实都是周鸿祎的拥泵。尤其是在周鸿祎二次创业做360杀毒之后的方法论，甚至引领了整个互联网的后十年，直到ofo、摩拜主打线下的市场的时候，居然还在使用这一套方法论，足以看出，对于互联网的影响诗是相当深远的。
周鸿祎的做法其实很简单，就是通过免费甚至是付费补贴来获得大量的用户，然后再一步一步的寻找变现的方式，无论是广告还是其他增值业务。
在刚刚一开始，其实周鸿祎想要学习的其实是苹果模式，也就是他经常用一句湖北口音说出的“Think different”，但苹果模式在国内市场何其罕见，即便是四年后的今天，也只有华为靠近了苹果模式。所以在奇酷两代产品失败之后，360手机正式转变为主打中低端市场，而这个转变盘活了360手机的战场。
同时凭借着360N4S这款手机一炮打响，同时又紧接着推出超大运存的360N5以及N5S，这几款产品成为了360史上最热销的款式，甚至在2017年，360手机销量达到了五百万部，总裁李开新接受采访的时候也表示，实现了营收平衡。
但到了第二年，360手机急转直下，半年的销量不过70万部，而从此无论用什么方法，360手机再也没爬起来过，直到2018年解散团队。
从这一系列的经历可以看出，周鸿祎的方法论正在逐渐失效，对于线下或者是硬件产品来说，通过低价来获取用户，但又在系统层面强势推广自己的软件产品包括广告模式，其实会让用户非常反感，但不加广告，不预装自己的全家桶产品，成本又无法cover，这似乎是一个无法解决的矛盾。
而ofo、摩拜单车这样的线下场景也在学习这种模式，但到最后发现，自我回血机制没有建立，运营成本又无线增加，融资不利，就很难再坚持下下去，所以早期的共享单车基本没有好的结局。
所以这一套理论，目前来看可能仅限于早期的互联网市场，对于线下以及如今的移动互联网，其实获得用户之后还是需要持续的努力，才能够真正留住用户。就比如网易云音乐同样有超过几亿的用户量，但版权是网易云音乐绕不过的一道坎，所以即便有用户量，如何留住用户，如何变现仍然是个巨大的难题，这已经不是当年简单粗暴的商业模式了。
对于360手机来说，大概率的是很难在有什么出色的表现了。而科技周边产品，又能否支撑起360的硬件梦？
在360之前，其实已经有人为360趟好了路。小米在科技周边产品的探索其实是非常成功的，虽然很多用户习惯的称之为“小米杂货铺”，但在购买的意愿的上还是非常积极的。甚至有用户表示，小米的手机几乎是不会购买，但总是会去关注小米的周边产品。
与此同时，在手机市场上与360遭遇几乎一样的锤子科技后知后觉才做起了周边产品，拉杆箱以及加湿器等产品一度卖到断货，老罗看不起的低毛利率产品，居然成为锤子科技最热门的，确实是有点命运捉弄的意思。
这些其实对于360来说已经是很好的模板，而360自己其实也涉及了不少的智能产品，比如智能路由器，比如行车记录仪的一些产品，如今包括李开新正在研发的老人手表，似乎整个用户群体还是比较广阔的。
不过隐患在于，用户对于产品的系统系如今是有非常高的要求的，这也是小米系列产品的优势，整个智能硬件的发展方向越来越趋向于集成化，也就是小米想要打造的智能家居体系，而未来用户首要考虑的是，厂商是否具备集成化的能力。对于360这样的厂商来说，只能在单个产品线上突破，而小米华为这样的大厂则是能够做到“全军出击”打造智能家居体系。
所以即便前景是有的，市场也是有的，但巨头的压力和竞争也是非常明显的。
对于360来说，PC互联网的没落也就意味着杀毒软件的没落，移动互联网时代，杀毒软件甚至找不到存在感。虽然360在安全方面找到了相对来说比较高的方向，但这个方向其实已经脱离了普通用户群体，也就意味着360再也回不到巅峰时期了。
与此同时，360的搜索、浏览器包括应用助手目前都在被削弱影响力，360手机的偃旗息鼓，恰恰反应了360预见了这些危机，急切想要通过硬件来让软件在移动互联网时代着陆，但最终无功而返。
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