年龄越大，我越相信“极致的输出是自然”。

之前接受一家互联网媒体的专访，有这样一个问题问到我：

刘老师，你如何看待当下增长黑客被热捧的这种现象。

当时我的回答是：

其实没有必要过于神话增长黑客，也没有必要认为这个职业或者这种概念有多么高大上。追求增长本来就是各行各业所有企业，所有产品的心之所向。

如果有心的话，可以多翻翻商业方面的书籍。包括企业史，企业家传记。会发现大量传统企业比如快消，房地产，零售行业等等也都在追求增长：包括销售额的增长，客户的增长。

所以增长黑客这个理念并不是互联网独有。自有商业以来，所有企业就一直存在对于增长的追求，无需过于拔高。

真正有能力的企业，有能力的创始人，有能力的工作者，对于增长的追求，应是融入在他们的思维和执行里，应当是自然而然的输出，而不是刻意的去用“增长黑客”等概念去彰显自己的重视。

因为追求增长，实在是一件太自然而然的事情。

一

最近私域流量炒的挺火，让做互联网多年的我感觉有点讶异。

因为在我看来，这么简单的事情也值得拿出来说？

我在4年前写一个关于互联网内容的公众号时，就会在每篇文章后面，留一个自己的个人微信号。方便读者加我的微信。

在其他网站发表的文章，我也会尽量留下微信号，方便读者加我。

在读者关注我公众号的时候，我也会尽量引导他们加我微信。

截止到现在，我差不多有了两个个人微信，8000左右的好友。

这应该也算是一种所谓的“私域流量”吧？

不过当时我并没有觉得，这是一件值得特别拿出来说的事情。

因为在我看来，留个微信号，让读者能联系到我，聊聊对我内容的感受和想法，非常方便。也能帮助我不断写出更好的内容。

所以我并没有觉得这是一件很特别的事情，因为它对我来说极其自然，仿佛这件事情就应该这么做。

二

说到所谓的“私域流量”。我想起了以前在上海浦东租房的时候，那位经营着楼下小超市的湖南小老板。

只要你去他的超市买东西，首次加老板的个人微信，结账时就可以优惠1元。当然那老板憨厚的神情，笑嘻嘻的托辞也让你愿意加他的微信：

第一次来是吧？来！加个微信，以后你买东西可以微信上找我，我免费给你送上楼。

加老板微信后，他会把大家拉进小区的住户群，每天和大家在群里神侃，倒也其乐融融。

住户们也不客气，谁要买东西，直接群里吼一嗓子：

13号楼802，送一箱可乐！

5号楼403给我送一桶花生油！

不到5分钟，老板就会抱着东西气喘吁吁的送货上门。

除了送货上门之外，这个湖南小老板还会定期在住户群里搞秒杀和拼团活动。

哎哎，各位住户，又香又甜的西瓜今晚就剩最后两个了，打7折，谁要？

瞬间被秒空。

哎哎！今天本店新来了一批山东大樱桃，我亲自挑的，水多味甜，有要组团买的不？超过20人买以上有优惠，想买的私聊我交定金。

每当看到老板搞这些搞的不亦乐乎时，我不由得感叹：

如此专业，如此自然。

即使马云都开始搞新零售了，这老板还是能完成对本地流量的截胡。

三

顺着那老板的思路，我有时会脑洞大开，感觉自己退休之后，如果去倒腾个煎饼摊，大概做的也不会太差。

我会在煎饼摊旁边贴个个人微信二维码，上面写上：加煎饼大爷微信，优惠1元。

加了顾客微信后，后面我就拉个微信群，在微信群里卖煎饼，送煎饼上门，提升老客的复购率和黏性。

或者再扩充一下品类，早上卖卖豆浆，晚上煎饼摊的锅一翻，变成炒饭锅，卖卖炒饭。

充分满足顾客的使用场景。

所以这个“私域流量”运营真的是很扯，连个超市老板和煎饼大妈都知道运营私域流量，它一定不是一件很有水平的事。

我甚至觉得他们也并不知道自己是在运营所谓的私域流量，

他们只认为，这是做生意，就应该用心去做，这些都是自然而然的事情。

四

我还很喜欢魅族创始人在早期做手机的故事。

为了开发魅族第一台手机，魅族创始人黄章做了一个BBS，每天泡在上面和手机发烧友们交流，做出一点功能就扔给手机发烧友们试用，得到反馈，讨论细节，进行优化。

后来这一招被雷军和小米的工程师们发扬光大，在开发小米第一台手机和MIUI系统的时候，他们也专门做了一个社区，每天在社区内一边和用户交流，得到第一手的反馈，一边迭代产品。

最后这个案例被小米营销负责人黎万强用一个词进行了完美诠释—参与感。

黎万强甚至为这段故事专门去写了一本名叫《参与感》的书。真的是骗了当年的我和很多互联网从业者的一把眼泪。

那时年轻的我们，被小米对于用户意见的重视深深所折服。

但现在想想，这些事情，对于一个创业，做生意，开发产品的人来说，难道不是一件很自然而然的事情吗？

你开发手机，开发系统，当然需要不断搜集用户的意见。为了开发的更高效，这种与用户的沟通理所当然的也是即时性的。

我估摸着雷军和黄章最开始也没想到这件事，最后被冠以成一个伟大的理论—“参与感”，

我觉得他们内心一定认为，如果想把这件事做成，那与用户保持紧密的沟通，实在是一件非常自然的事情。

五

做互联网久了，经常会遇到一些这个行业的新人向我咨询。

他们会问我：什么是北极星指标，南极人指标？K因子指数怎么做才算标准？AARRR模型怎么定义？

我一看到这样的问题，瞬间就感觉头大。

难道一定要用这种循规蹈矩的方式去理解互联网吗？

难道寻找一个产品的主目标，寻找一个用户的传播点，做一个用户转化路径的整体提升，不是我们工作中非常自然而然的事情么？

一定要去纠结这些矫情的名称，所谓的标准吗？

还有看到很多大V写的关于成长的文章，或者做的职业方面的培训，

文字间动不动就是元认知，第一性原理，刻意练习，MVP理论（低成本测试）等等很多让人感觉高深莫测的名词和理论。

我不是反对这些名词和理论。

这些理论能将抽象的事情，能将共性的事情总结出来，给到大家一些思考和启发，还是有它应有的价值。

我只是感到疑惑，随着我们的不断成长，难道我们没有意识到，

其实世间所有的事情，无论是商业，生意，服务，营销，互联网，产品，运营，增长；甚至是婚姻，交友，育儿，理财，锻炼，治疗....

所有关于世间万物的逻辑和手段，不都是符合逻辑的操作，不都是自然而然的迸发吗？

你不敢在同事面前演讲，自然要去多多练习（刻意练习），

你看书看的多了，自然开始对底层逻辑有了共性的认知（元认知），

你决定开始创业，理所当然的要低成本的去试试错，探探路（MVP测试）。

难道你没有发现，这些一切的一切，不都是自然而然吗？

六

我翻了很多优秀的人的传记，最大的感受就是，很多人的成功，

在于他们的思考逻辑，对于事情的认知和意识。都是自然而然的迸发。

因为发现了零售百货业依然有巨大的让利空间，所以可以把商品压到最低折扣来售卖，用规模的扩大带来整体利润的提升，所以诞生了沃尔玛；

因为发现航空业可以通过降低机票售价来获得飞机更高的上座率，所以诞生了廉价航空西南航空；

因为发现空调行业已经进入了低价绞杀战，所以朱江洪决定投入所有资源进行格力空调的创新性研发；

这样的例子有很多很多，

这些人一定不会和你说什么参与感，元认知，降维打击，完美服务等各种虚华的名词和理论。

他们只会认为，所做的这一切，都是基于对事情本质的思考，演变成自然而然的输出。

而这种自然而然的输出，一定是极致的。

因为它打的准，打的穿。

所以如果你能把对事情的观察和思考，聚焦到事情最本质的那一面，

我相信你慢慢也会抛弃诸多所谓的“理论“，所谓的名词。

而让自己的输出自然而然，

你会慢慢懂得，因为本质如此，所以事情就该那样做，

没有理论，没有框架，没有约束，

只是因为它本该如此，自然而然。

我相信，到那时，你对于世界所有的输出，一定足够极致，一定是你梦寐所求。

刘玮冬

2019年7月4日