高思集团李川老师:教育行业的本质是服务

6月18日,钉子学院磨心共创会.北京站顺利举行。高思教育集团总裁李川老师、爱学习副总裁温鑫老师、爱学习副总裁韩波老师与参会嘉宾们从教育的顶层设计,到学科、教学运营的具体执行进行了剖析。

分享会开场,爱学习北区大客户负责人刘通老师,以山东、河南、呼和浩特等市场现状举例,抽丝剥茧,分析北京市场的现状,与校长一起探讨线下教育机构发展过程中面临的共性问题,以及机构的个性化问题。



一、生存、发展、终局

高思教育集团总裁李川老师,从教育机构的3个层次,与大家共同探讨教育行业发展总趋势。




1、生存

企业的生存,要时刻关注用户极致体验、关注竞争对手、关注行业大势。

2、发展

机构是否能够发展,取决于企业的核心竞争力,而发展的前提是,发现事物的本质规律。

教育行业的本质是服务

基于此,教育机构想要获得长足的发展,需要思考标准化、复制速度、管理的问题。

3、终局

以终为始看终局,不一样的角度,往往能够提供全新的思考体验。

教育的本质是传道授业解惑,分析行业大势,明确人工智能再怎么发展,也无法取代情感,线下结构在情感倾注方面的优势是任何线上机构都没办法取代的。


二、运营是什么?区域运营怎么做?

运营是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。

针对教培行业的发展及现状,温鑫老师则从学科运营、教学运营的具体落地方面进行了分享。




1、学科运营

学科运营,简单来说,就是搞事情,明确学科运营的定位,做好招新、转化、续班。

运营是做对的事情,并且把事情做对。

明确学科运营不是一个点,一定要有目标,做规划,体系化执行。关注结果,努力才有意义,关注过程,活动有可能复制。

2、教学运营

教学运营,也就是人员管理的问题,涉及到老教师和新教师。

新教师第一年非常关键,要做好专人培训,督促每期复盘,帮助新教师成长。

老教师,要考虑教师绩效管理问题,思考教师制度、课酬制度、奖金制度建设,人才往往制约着机构的发展壮大。

三、场景实战演练

1、如何从单一学科到综合学科发展?

2、面对快速发展的市场威胁,我们应如何应对?

3、如何做到校区标准化管理?

围绕这三大主题,校长分享环节,各组老师们积极参与交流。


▲ 第一组:围绕单一学科发展到综合学科发展讨论


▲ 第二组:探讨区域龙头面临强劲外敌如何应对


▲ 第三组:探讨校区标准化管理问题


区域龙头教育企业新疆仟叶、内蒙古胜利教育,县级黑马启尚教育作为各组代表,结合各自的教育现状上台交流。


▲ 新疆仟叶孙老师


▲ 内蒙古胜利教育张老师


▲ 山东启尚教育王老师


分享会结束前,爱学习大客户北区运营团队集体与校长们见面,并就大家的个性化问题进行解答。


未来,希望爱学习与大家能更好的合作,也希望钉子学院能汇聚更多有鲜明办学理念的人一起分享交流,互通有无,朝着能帮助走出办学困境的方向发展,办学没有白走的路,每一步都算数!

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