日本移动支付7pay上线3天,就被盗刷5500万

话说在国内市场的移动支付已经被广泛普及之后,已经吸引了众多其他国家也纷纷开始接入支付宝与微信支付。或许是受到这一潮流的影响,又或许是为了顺应东京奥运会的“未来科技感”,大量日本企业也纷纷开始进军移动支付领域。


放错图了,不止这个“移动支付”


这个还差不多


此前,日本软银与Yahoo共同出资创办的移动支付公司PayPay,在去年年底开始推广其移动支付服务,从本月开始,日本的7-11也开始提供手机支付服务7pay。其具体操作与目前国内的扫码支付一样,顾客在收银台出示手机App中的二维码即可完成支付。

然而7pay推出仅几天的时间,就传出了发生盗刷事件的问题。近日据《日本时报》英文版网站报道称,自7月1日7-11在自家旗下超过2万家便利店推出移动支付功能后,约有150万用户注册,目前7-11方面透露,统计截至4日早上6时,此次盗刷涉及900名顾客,共损失5500万日元(约合人民币350万元),并预计损失可能还会扩大。



目前7-11对外宣称已经成立紧急呼叫中心,以解答客户的询问。此外,7月4日7-11社长携相关负责人在东京召开的新闻发布会上表示,7pay的新用户注册及充值目前均已被暂停,已存入App的金额仍可使用。在针对系统缺陷进行调查后,公司将尽快恢复这一服务,并还将向东京警方提交一份报告,且后续会对用户的损失进行赔偿。

7月1日上线的服务,7月4日就已经被盗刷了5500万日元,造成这种令人哭笑不得的原因究竟是什么呢?

首先,从上线即吸引150万注册用户的角度来看,7pay在推广方面还是相当给力的。不过这很大程度上或许与移动支付服务提供商的“返利”有关。此前PayPay为鼓励用户使用,进行了一场持续投放高达100亿日圆的大规模宣传活动,只要消费者使用其进行支付,就能回馈支付款项的20%到其PayPay帐户中,每人每月的回馈上限为5万日圆。



为了推动更多用户使用7pay,7-11同样也实施了相应的促销措施,其计划在发放优惠券等方面每年投入约500亿日圆(约合约人民币31.6亿元)。除此之外,同样于7月1日推出的全家便利店移动支付服务“FamiPay”,也推出了返现、积分、优惠券等系列服务,并力争在2020年度内下载量达到1000万。

这种通过补贴用户吸引用户,进而潜移默化的改变用户消费习惯以实现市场占领的策略,国内用户想必已经从支付宝和微信支付身上见怪不怪了。然而,虽然学习到国内移动支付的竞争策略,但是这些移动支付的硬实力——安全性上,却还有着致命的缺点。

据相关信源爆料称,之所以在短时间发生大额度盗刷事件,主要是7pay的验证机制做得不够到位:系统默认邮箱作账号,找回密码只用提供“生日”信息,生日若没填则默认为2019年1月1日,找回密码竟然没有次数限制,并可以单独填写邮箱接收,缺乏二次验证保障……因此如果有心人想要盗刷,甚至都不需要什么特殊的技巧,只需要一个一个试验密码找回,总会有默认生日没修改的用户。



让这样一个安全性犹如“纸糊”的App上线,还在旗下门店内大面积推广,这次危机的爆发也透露出7-11虽有尝试移动支付之心,但是对这项新技术新模式的认识还极为有限。

话又说回来,虽然眼下国人都习惯了移动支付带来的便利与高效,但此前有报道称在日本当地,大多数居民对移动支付“无感”。而今虽然大面积长时间的“返利雨”能够吸引到用户进行尝试,但如果安全方面的工作不到位,让用户得不偿失,恐怕也会加重用户使用移动支付的心理隔阂,最后甚至使得移动支付在当地的推广徒增不少阻碍。

【本文图片来自网络】

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