六月的最后两天，突然刷到soul下架的消息：
估计很多人还不知道soul这个APP为何物，但大家应该在知乎、抖音以及微博上看到过它的广告吧，简单来说就是一个主打寻找灵魂伴侣的匿名社交平台。
2018年初，soul开始在推广上发力，界面功能以心理测试、发动态、匿名聊天以及随机匹配为主，用户数量也在百万以内，算得上是一个文艺高逼格小众社交APP了。
soul的运营团队比较给力，到2018年下半年，同一时间的在线用户人数已经超过两百万了，一时间，soul成为了众多匿名匹配交友平台中的佼佼者。
许多用户在瞬间（soul用户发布的动态）中说：“身边很多熟人也开始用soul了，有一点开心，但更害怕自己的小世界曝光在熟人圈里。”
仅从用户数量的激增和各大平台巨额的广告投入就可以看出，soul有成为大众社交平台的野心。
虽然做出暂时下架的决定，但从soul的回应来看，这只是发展道路上的一个小插曲。
接下来，小七想和大家讨论一下从小众到大众究竟有多少步要走。
“小众”这个概念在2010年以后才开始被广泛提及，泛指被小部分人接受的事物，包括但不限于文化、工具、产品和审美。
千禧一代（1982年到2000年出生的一代人）步入社会以来，小众市场开始崛起——脱离温饱困扰的一代人比上一辈更追求特立独行。
在小七中学时期，读者和青年文摘是主流课外读物，传阅《小时代》的女生们自然而然地形成了一个小团体，用现在的话来说也算是“时代姐妹花”们了。
和其他人谈及《小时代》，她们必然会玩味一笑，故作深沉：“这种书不适合小屁孩看。”颇有一种小众高端会所谢绝外人进入的既视感。
类似的，星巴克、小米、豆瓣网以及知乎都曾是小众品牌中的佼佼者，以至于当时喝星巴克、抢小米手机甚至是不经意间露出手机上的知乎APP都像是一种“身份的象征”。
在小众阶段，星巴克象征小资、小米象征科技发烧友、豆瓣象征文艺青年而、知乎象征高知人群，它们最大的相似点便是先画一小圈，圈出一群具有“被向往、可成为”的人，进一步将他们组成小众群体，之后再吸引大众加入。
从小众到大众的进击之路并非都能柳暗花明。
Webvan成立于1996年，是一家概念非常超前的生鲜果蔬公司，线上交易，线下运输，有自己的仓储、分销系统，配送的是新鲜的杂货。
在今天看来，这个商业模式平平无奇，但在20多年前，这是难以想象的。
超前的商业模式得到了诸多VC的青睐，公司仅成立两个月便获得了第一笔投资。
1999年，Webvan建立了可以覆盖整个旧金山及其方圆61英里处的仓储系统，而这套仓储系统即便是放在今天也并不落后。
同年，Webvan签订了一份10亿美元的合约，决定将这套仓储系统扩张到全美，此举使得Webvan估值飙升到80亿美金，成为当时一大热门，这事放在今天大概是能让微博瘫痪的吧。
我们且当它运用“地方包围全国”的战略实现了大众化扩张吧。但好景不长，2001年7月Webvan宣告破产，与它一同跌入谷底的是整个O2O行业。
说Webvan是独角兽企业绝对不夸张，因此破产的结局更加令人唏嘘，究其原因，大概是“心急吃不了热豆腐”——尚未实现收支平衡便急于展露野心。
小众产品大众化看似是一个“0到1到100”的路径，但从1到100远不止加大投入占据市场这么简单，许多小众产品的大众化之路就是因为操之过急而止步的。
我们再看回soul的运营经历——
第一步，提供多种心理测试吸引用户注册
第二步，打造匿名交友、发布消息的平台
第三步，抓住年轻人普遍具备孤独感的特质，利用“寻找灵魂伴侣”的口号增加用户活跃度
第四步，多管齐下，通过文案给潜在用户留下“有趣的人都在这里”的印象
作为一个新兴的社交软件，soul具备了明确的品牌定位、直观的用户画像、有感染力的推广文案……等要素，且在同类型APP中，soul的软件稳定性也具有较高水平，是小众社交APP中的佼佼者。
随着影响力及用户量的不断增加，问题也渐渐浮出水面——
用户粘性低，多数用户的活跃周期在200天以内甚至更短；
流量易转移，大部分用户通过soul相识，最终还是会流向微信、QQ
监管难度大，匿名平台监管比实名制平台难上数倍
其中监管问题是soul下架的主要原因，今年频繁曝光的“杀猪盘”就有许多是在soul上物色“猎物”的。
当一个具有足够多用户的开放式社交平台可以不用实名注册，直接面向陌生人交友，必然会出现大量难以监管的风险，而金钱诈骗仅仅是其中一小部分。
“小众”是独乐乐，人们可以拿情怀、拿灵魂大做文章，而“大众”身上还肩负了更多的责任，正所谓：“影响力越大，责任越大。”
正如花粥红了，全网讨伐其抄袭大罪；皮几万红了，三观不正的作品被官方封杀。
产品尚为小众时，大可以圈出一片世外桃源自娱自乐，一旦走进大众市场，必然要接受多重历练。
至于soul能走到哪，要走多少步，我们拭目以待吧，欢迎大家留言讨论，我是@煜小七，期待你的关注wink~
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