随着传统电商红利的耗尽，越来越多的人开始关注“新零售”领域。继拼多多社交电商城后，又诞生了一种新的电商模式——社区电商，而社区电商的雏形是社区团购。这两年社区团购无疑成为了最火的裂变营销方式之一。目前仍然处于风口期，收割社交电商的红利。所以把社区团购打五星，是因为普适性、借鉴性强，不管是小区门口的水果店，还是餐馆，甚至是个人，也都适合通过社交电商的方式操作。

社区团购区别于线上支付+到店消费的O2O模式，也不是线上支付+物流配送的商品电商模式，而是围绕社区流量做入口，针对社区居民刚需，做高频低值的商品交易。主要利用用户地理位置较近的社区为团体，通过微信群、小程序的形势进行团购，而商家在其中也省去了中间的环节，直接将商品配送到社区中的团长即可，然后用户在到团长那里提取商品，基于中国庞大的社区总量，社区电商拥有极大的市场与发展潜力，这也是社区电商企业能够吸引投资的关键因素。

社区电商是懒人经济催生的移动消费。互联网时代，人人拥有移动端，人们擅长使用智能手机，也养成了随时随地下单的习惯，并且具备更强的消费能力，愿意为服务付费。很明显原来以店为中心、到店购买的经营模式已无法满足当下的消费需求，懒人们需要的是一种全新的即时性、碎片化、集成式的移动消费体验。

居高不下的店面成本推动了社区电商的发展。对于零售商来说，租金和人力成本不断上升，而商品的渗透率却不高，社区电商模式能在线上给商家开设一个虚拟货架，形成对线下店面的补充甚至逐步取代，自然受商户欢迎。

原有便利体系、商品结构落后。大卖场等原有的便利体系，都是传统品牌巨头在垄断广告宣传和货架，也就是消费者并没有真正实现自主筛选商品，而是在零售商和品牌商一起构建的相对封闭的固定空间里挑选商品。而且传统便利店只是响应用户的即时需求，商品结构的调整相对滞后。但消费者的自主性越来越强，需求越来越个性化，比如目前火热的“网红商品”便是便利体系无法满足的，当品牌商无法继续完全掌控宣传入口和满足消费者需求，能提供丰富的单品数量的社区电商模式就凸显出自己的优势。

社区电商既继承了原有便利体系零散网店的便利优势，又突破了区域、规模的限制，实现线上线下全方位互动。

根据公开数据统计，2018年社区电商得到了资本的青睐，融资总额达四十亿元。约有40家具有一定影响力的企业入局，，融资总额已超过40亿元，巨额融资已超过6家，而这个数据仍在不断刷新。

2019年，58到家作为上门服务领域的领军者，其凭借多年服务力供应链积累，以“社区团购”为切入点，推出了服务社区团购的创新模式。

壹度易购通过线上+线下的社区团购模式，凭借公司多年的运营经验和成熟的供应链体系、仓储体系，正在成为社区团购平台中的标杆品牌。零成本、高回报的模式，很快吸引了不少创业者的加入。平台上线短短几个月，壹度易购就在安徽、江苏地区开通了6个加盟县市，还有不少周边城市正在洽谈合作中。

京东上线“友家铺子”小程序，定义为“京东直属社区团购平台”，产品包括服饰、休食、日用百货、美妆护肤等类目，主攻二三线城市市场。

苏宁小店在年初上线社区团购，并规划在全国范围内招募十万个团长,抢占社区团购市场。

大型电商快步发展，中小零售商也迎头赶上。浙江安吉和家便利店以布局社区团购为切入点，打造安吉县本地的精致“菜篮子”已颇有成效。自2018年10月和家全渠道超级零售系统上线以来，和家在安吉城区已有自营实体店铺3家，开设100多个社群，自提点近200个，基本辐射城区主要中大型住宅小区，增加社区便民灵活度。单单社区团购会员体量三万多人，日均交易额近5万。

但是也有很多平台“死在了路上”，或关闭服务或艰难转型，如曾获得1亿元天使投资一炮而红的叮咚小区，背靠拉卡拉社区电商身边小店、红极一时的社区001、甚至顺丰嘿客等等。我们不禁要问，是什么造成了如此冰火两重天的不同结果，要做好社区电商需要解决哪些问题？

企业对于团长的控制问题。社区电商企业为了重新夺回战争的主导权，开始重视团长对企业的忠诚度，有的平台甚至直接采取避开团长的方式，做自营团购社群，但是线下社区人员结构、人际关系错综复杂，企业想要完全凭借自营社群的方式完成团购难度极大，需要付出的人力成本也是难以想象的。

社区电商企业对于供应链、物流配送的体系建设问题。对于绝大部分的社区电商企业来说，它们的供应链、物流配送还是仅仅局限在本市或本区域，社区电商想要做大做强，除了解决团长的问题之外，建设大区域的供应体系与物流配送体系也需要很长的时间与大量的资本支持，另外用户对于社区团购的刚需，也就是社区团购的真实市场究竟有多大，也是一个值得思考的问题。