新创客图鉴 | 上线了CEO陈海沙:我们能让皮包公司看起来像特斯拉

本期创客——陈海沙

陈海沙 David Chen,Strikingly/上线了联合创始人兼CEO,毕业于美国芝加哥大学,2011 年创立 Strikingly 。2013 年 Strikingly 成为第一支从YC毕业并获得YC投资的中国团队,同年获得天使轮投资 150 万美元。2016 年 Strikingly 国内版“上线了”正式开始运营,同年,陈海沙入选福布斯亚洲 30 under 30 。2017 年 上线了获得 A 轮融资 600 万美元,并推出产品“小程序编辑器”。2018 年 上线了 获得 A+ 轮融资 1000 万美元,推出产品“超级云名片”,同年,陈海沙入选创业邦 30 岁以下创业新贵榜单并再次入选 2018 福布斯中国 30 under 30 。

上线了sxl.cn是一个专注自助建站与小程序发布的SaaS平台,隶属于上海鲸科信息科技有限公司;前身为Strikingly,是美国知名孵化器Y Combinator孵化的第一支中国创业团队。在上线了,用户即使不会编程、不懂设计也能在10分钟内快速搭建网站与小程序并发布。上线了国际、国内产品线已实现总用户数超300万、服务区域覆盖200个国家和地区、上线了小程序占微信小程序发布总量的3%。

本期主持:伊雯

新站点文化传媒有限公司董事长,创智空间执行董事


新站点:为什么在高盛实习期间会萌发创业的想法?

陈海沙:Moneythink是教芝加哥南部这些贫民窟的学生,一些基础个人理财,从理财开始做未来规划的一些事,是一个非盈利机构。

如果说Moneythink算我第一次创业,我感觉到我们能做一些新的东西,把一个本来是什么样的现状给它改变了。

我去实习的时候,包括我们父母肯定是希望在华尔街工作。当时去高盛也是感觉应该继续走下去,只是在对比的时候,我感觉到在做Moneythink更有成就感。

金融行业或者像高盛这样的机构,我不是为这个而生的,使命感的召唤好像不在那个地方。当时其实很朦胧,觉得这不是一条我的路,我要去找属于我的那条路。

我们并没有创业的概念,而且去了高盛不回高盛,就像个傻子一样,老师都会觉得你脑子进水了。很幸运的是我在高盛遇到了合伙人,然后一拍即合,我们很想一起做点事,具体是什么事不清楚。到了11年,《社交媒体》这电影一出来,大家都觉得要去硅谷创业,这是个热潮,我们才知道我们在做的事是叫‘创业’。

新站点:为什么想做经费众筹平台?

陈海沙:大学的时候,我是学生会副主席,我负责学校给钱的部门。美国学生会有笔钱可以给学生组织,我负责这个事。当时我们发现每年能给出的钱都不够,怎么搞呢?

让他们自己找自己的成员,组织里面成员一人筹一点,就应该差不多了吧?现在叫众筹,当时真的不知道就做了这一个平台,踩了非常多坑,那算是我们真正半只脚踏入科技创业。

12年年终算是我们真正全职开始创业,大三后的暑假,我们就开始自己做。做的是我们众筹的平台,发现有很多内部的坑、外部的坑,想的这种理想主义和现实的区别等等。感觉要反思一下,看到底这一段经历学到什么或发生了什么,有点被震住了,当时我就直接从学校离开,那是11年的时候。

从左至右分别为上线了CTO郭达峰、CEO陈海沙、CPO鲍腾

金融那条路决定不走了,创业刚走了一半,又觉得好像很多东西没有经历过,也不知道自己是不是适合,就回去做非营利机构这条线。我们在上海待了大概大半年,做了一个非营利机构的孵化器,第一次申请了YC,去YC面试完还拒掉了,那时候才真的觉得,面对抉择比较清晰,觉得我们得要试一下。

当时没想那么多,我们三个人飞到硅谷,住哪没搞清楚,也没买回程机票。我们拿着旅游签证,过去住在酒店几天,才开始去找地方租房子。那是在12年年终,那次才算是我们真正开始全职创业。

新站点:为什么最终选择做Strikingly?

陈海沙:Strikingly简而言之,我们是让任何人能快速在线上做网站、开店、发布自己的项目、写博客等等,能够快速开始。包括我们在之前做众筹的时候,也是蛮一致的——降低在线上开始做东西的门槛。

我们在做众筹平台时发现,哪怕我们给了钱的那些学生组织,他们的最大笔经费,不是买东西免费吃,就是去做宣传自己、做网站、做宣传页,当时其实比较麻烦的。

在竞选学生会的时候,找了现在的合伙人,他帮我把这个网站做出来,把竞选宣言列上去,花了好几个星期。当时觉得不应该这么麻烦,我们又跟众筹项目聊,他们说可以放,把页面做漂亮点,可以在申请工作时候用,做宣讲会时候用。

基于这个想法,我们开始做了第一个版本——一个宣传着陆页。两个星期的注册量,就跟做了八个月众筹平台得到注册量是一样的。当时很清晰地找到了真正的诉求点,从这个点出发,一步步开始叠加起来。

我们在降低大家用线上运营、线上开店的门槛,跟随一起去成长。当时看到小程序的时候就发现我们能够服务的用户群扩大了一个维度,很果断地就进入到小程序发布领域来了。

新站点:建站服务行业在国内外的大致情况?

陈海沙:从纯产品层面上来讲,我们有个直接对标公司叫Wix,比我们老牌一些,大概是在06年开始的,以PC为主打,服务传统中小企业,但我们服务的客群相对年轻一点。

在这个年龄段想问题的方式,跟老一辈做生意、想问题方式还是有区别。它不纯是理性成分——我要创业、要赚钱,而是说我想把这个事做好,我想试一试,我有一帮小伙伴一起做事,我们很开心要自己倒腾一点东西。这可能是这个时代的这些创业者,他们想问题的一种方向。所以在提供的价值来讲,可能是类似的,但服务人群还有点区别。

国内B端服务都是近一、两年才开始热起来的东西,以工具化服务,把用户商业化的某一个诉求给他打透、打深,这件事在国内其实比较少。

不管是从人群还是从价值链的角度来讲,海外我们大概还能看到一些小的创业公司,或者说像这种大的老一辈的公司,他们也在往这方面发展。国内我们现在应该至少在小程序网站领域里面,SaaS算是走得比较前的。

新站点:为什么回到国内二次创业?

陈海沙:可能这一路走来,是自然而然被推动的过程。我们是带着旅游签证创业,旅游签证是不能在美国创业的,你要拿工作签证,这个过程当中需要离开美国一段时间。

对我们来讲就只能回来,创新工场也投了我们,我们当时就直接到创新工场待了一段时间。等我们拿到签证的时候,感觉已经变了,最直观的是比较清晰地感受到未来是在国内的。

我们回到国内,一直还在经营我们的海外产品,大概是回国三年之后才推出国内产品。真正进入中国市场是因为Strikingly上面有一堆子中国用户,但体验肯定不好,在国内是英文版,服务器也比较慢。

我们觉得要把中国这些付费用户,和已经开始用我们产品产生价值的用户服务好的唯一方式,是在中国市场认认真真做一个中国产品。是这样开始切进来的,大概在我们回国三年多左右的时候。

新站点:上线了的核心竞争力是什么?

陈海沙:其实很直接,我们让任何人都可以发布一个小程序和网站,然后在线上经营他们自己的企业和项目。能说我们非常自信,你可以试用所有的产品,最后还会选我们。

第一,唯一能真的用起来的产品就是我们,非常简单、非常快。平均市场上发布一个小程序和网站,需要以小时来计算,我们是以分钟来计算。另外,除了产品,我们的海外客服体验是被排列在全球第一,就是这个行业里全球第一,而且甩第二名有一段距离,所以体验我们也非常有自信。

同时我们还是一个蛮有品位的公司,只能大家试用后才能有这个感觉,但你能感觉到你希望你的品牌是以我们的产品做出来的,而不是我们的友商。说直白点,我们能让一个皮包公司看起来就像特斯拉。

新站点:新媒体时代为何建立网站的需求仍然存在?

陈海沙:直接从数据来讲,小程序出来之后,其实网站的需求量是在增加的,拿一个热词来说,就是数据化转型线上开个店,就有一个门面,这个门面是怎么都要有的,而这个门面应该是在哪个载体上面都可以打开。

陆奇到访 Strikingly上线了上海办公室

网站是一种是最无孔不入,能在任何地方接触到的载体。这个东西代表了你的门面,相当于你在线上的名片只要在线上做运营和做营销,要去展现自己,这是刚需。

怎样能把这一整套东西做到?你不需要一个CTO、技术团队、一个数据专家来帮你分析。能够以可接受的价格,顶配的方式来完成,怎样把这件事做到每个人都能用,降低这个门槛。

新站点:“上线了”的愿景是什么?

陈海沙:一句话来说,我们在做的事情就是让每一个企业都能够驾驭互联网。现在AI、AR、VR、区块链等等新技术,包括互联网各种平台层出不穷,你只要不是技术为核心的公司,这是个很痛苦的事,基本上是追不上这个节奏的。

能拥有这个能力的公司会更强,没有的公司就会被淘汰,我们觉得不应该是这样的,这种普适化的技术能力和互联网能力应该是大家都能够拥有。我们的使命其实就是让任何一个想要这么做的企业,都能快速而且以最高标准驾驭互联网。

新站点:是否参加过创业的培训班?

陈海沙:我只参加过一个,就是浦软创业营,当时是一个我们的好朋友强烈推荐,他说他参加了很多创业营,浦软是最好的。我非常信任我那个朋友,所以他的推荐我觉得还蛮重要的。

能够在不同创业者身上学到,他们看待一个问题是怎样去想解决方案,我们在不停讨论的过程当中,你就会有下一步大概该怎么走的一些灵感。你在这种跟你在经历类似的东西的这些人身上,你反而能学到的东西是最多的。所以我觉得浦软创业营当时给我们搭的台子,是让我们能互相学习到非常多东西,我觉得这是最核心的。

【END】

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