首份在线教育管理规范将落地 行业迎来大考?

根据南方周末报消息,首份在线教育全国性监督文件或将于近期发布。该文件将主要针对中小学在线辅导类教育企业做出规范,包括课时、预收费、师资证明等,其内容将基本参照2018年出台的校外培训管理规范。

这意味着线下培训机构大整改之后,在线教育行业也将迎来大考。面对这份管理规范,许多从业者和投资者表示,对于资质补全等问题,应当针对在线教育的现实情况,做出区别于线下培训机构的规定,并给予更多的时间。也有人认为若按照线下机构的标准对待在线教育,在线教育公司的盈利模式可能会受到冲击,为了保证合规,其价格可能上涨,形式可能走向录播。尽管提出了许多疑虑,但一致的声音是,尽早对行业做出规范是利于行业健康发展的。

至今,在线教育经历了五年的高速发展,一方面是被资本催熟、被互联网改造,一方面是成绩瞩目,推动了教育公平。为了快速获客,达到规模效益,在线教育品牌往往通过大量营销拉新,有些营销已超过正常品牌宣传的需求,偏离了教育的航道。从2018年底到2019年上半年,有1500多家在线教育公司开始在抖音集中投放信息流广告,抖音的教育广告主数量月均增长达到了325%,信息流广告消耗月均增长达到762%。

除了抖音,就是通过微信朋友圈进行裂变式营销,这种营销模式带来了大规模的用户增长,许多在线教育公司纷纷效仿。一时间,朋友圈被各种打卡信息充斥,破坏了微信的内容生态,关于“打卡”的质疑声也越来越大。最终,在今年5月,微信禁止了朋友圈利诱打卡,这种营销狂欢暂时落幕。而当用户被教育公司的病毒式营销吸引而来时,他们接受到的教育却未必是有效的,但发现了这一点的用户又会面临“退费难”等问题。

尽管问题重重,在线教育仍取得了瞩目的成就。根据中商产业研究院预测,到2019年,我国在线教育用户规模将进一步突破2.2亿人,市场规模有望突破3600亿。在五年间,在线教育发展出各种授课的新形式:在线直播、录播、双师、AI互动等,进一步满足了个性化学习的需求。随着大数据及AI技术的发展,在线教育更加智能化,正在逐渐实现学习效率的提升。在推动教育公平方面,在线教育降低了受教育成本,缓解了师资不平衡的问题。教育资源匮乏地区的孩子们,可以通过一块电子屏幕接触到优质教育资源和更加广阔的外部世界。

未来在线教育将走向何方,这份即将落地的在线教育全国性监督文件,是否会针对在线教育的特性做出相应规定,这些规定会给行业带来怎样的影响,一切都是未知数。可以肯定的是,在线教育行业发展正在走向规范化,在线教育公司应当将发展重点放到产品与服务上,形成健康的发展态势。

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