成都全搜索新闻网（记者 范鱼）7月10日报道今日，成都高新区税务局正式上线全省首创的“税企掌上通”移动服务新平台。“税企掌上通”依托钉钉智能移动办公平台，叠加纳税服务功能，通过“移动互联+人工智能”的方式，打造“一站式”企业服务平台。其中，平台利用人工智能科技AI联合创新打造的智能客服，可24小时不间断提供咨询服务。
活动现场
据悉，该平台在税企平台上同步建立与“金税三期”核心征管系统一致的分片区纳税人组织架构，极大地方便税务管理员在线查找纳税人并发起电话或即时通讯方式的实时交流。税收管理员可向特定纳税人推送预警提示，让纳税人及时了解涉税风险，引导自查自纠，平台特有的“DING”一下，让涉税通知有送必达。同时，平台利用前沿人工智能科技AI联合创新打造“税小咨”智能客服，集成大数据、超强算法、机器阅读、深度学习、知识图谱等“黑科技”于一体，24小时不间断地为纳税人提供咨询服务。
“税企掌上通”界面
每月的前5个工作日，全省的重点税源户通过手机端智能报送重点税源数据采集报表，大幅降低征纳双方工作压力。此外，平台开通了网上纳税人学堂，通过在线直播、点播、课件下载和纳税人的即时互动等新模式，让纳税人充分利用“碎片化”的时间学习财税业务。将纳税企业统一纳入平台进行服务管理，不但大幅提升了税企沟通效率，还大幅节约了征纳双方的成本。这样的智慧税务系统正在全国多地推广。
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