不知道大家在平时逛街的时候，会不会注意到那些门庭冷落的手机专卖店？不说苹果三星这样的大户，还有充满科技体验感的小米，那些小品牌的国产手机小店，明明门可罗雀，几乎看不到什么顾客光顾，却依旧能在租金不菲的商场中生存下去，不会倒闭，这到底是为什么？

提出这样问题的人不在少数。因为现在手机销售的渠道有很多，网上的各种品牌旗舰店也经常会在一些节日里搞促销，让自己的价格更加具有竞争力。那么就有不少用户都会选择转战电商，用更便宜的价格选购自己心仪的设备。被分走客人的手机销售实体店，虽然受到了一些影响，但是好像依旧可以支撑，这后面似乎有很深层面的原因。

首先第一个原因就是，线下的手机实体店在顾客的售后体验上，做的更加出色。很多选择在线下手机店购买手机的用户，往往是看中了实体店的售后服务。毕竟网上的手机价格虽然便宜，但是一旦手机出了故障，远程的客服又能帮助自己点什么呢？在价格相差并不是很多的情况下，优质的售后就成了线下实体店的优势。

第二个原因就是，线下的实体店可以保证手机的质量。很多网友都曾经在电商促销的时候购入过手机，平时大几千的手机一下子降价一千块也是非常具有吸引力的。但是降价所带来的成本，还是会从消费者身上找回来。有些买家表示，自己刚买到手里的手机虽然乍一看和实体店的手机没什么不一样，但是用起来总感觉有些不妥，后来拿去维修的时候竟然发现是翻新机！而在实体店却几乎不会出现这样的情况，因为线下的店铺为了自己的声誉，断不会做这样偷工减料的事。网上店铺却可以通过控制评论来防止自己的声誉受损。

再有一个原因就是各大运营商给线下手机店的补贴了。很多用户应该都有过买手机送话费的经历。几千块的手机到手以后，竟然还会送一千元的花费。这就是运营商和手机店铺联合做出的销售福利了。在卖手机的同时也可以帮助运营商推销电话卡，这样获得的补贴也可以帮助线下手机店支撑下去。

所以说实体手机店即使与网上店铺存在很强烈的竞争，但是毕竟它也有自己的独到之处。这些网上店铺所没有的优势和补贴，就是支撑他们在生意惨淡的时候依然屹立不倒的原因。

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