被罗永浩碰瓷,宜家为何无力回应?

罗永浩要进军家居圈了?

2011年,罗永浩在西门子冰箱北京总部门口

用锤子现场砸了3台西门子冰箱

然后,就有了锤子手机


这一次,罗永浩又对宜家举起了“消防斧”

砍向了宜家向来引以为豪的卖场动线设计


罗胖给宜家框上了两条罪

第一条迷宫式路线就为了让人多看多买

这是无耻!

第二条如果着火了,消防不过关

这是下三滥!

从6月25日碰瓷宜家的第一条微博开始

到7月7日一共发了条108微博

其中仅仅25-26日就发了82条


期间还发动网友转发并@宜家

希望帮助宜家进步

让顾客改善体验和减少风险

然后......然后......

宜家官博就被网友攻陷了


在网友热评攻陷、老罗夺命连环@宜家

宜家始终一声不吭不给予回复

然后,罗永浩对宜家卖场动线的diss

得到了外国网友恶搞宜家的“援助”

纷纷敦促宜家“改邪归正”


▲ 迷失在宜家


▲ “我十岁的时候在宜家迷路了…”


▲ 男子在宜家迷路12天后,成功获救!


▲ 奇迹宜家!

Jim Curtis在消失25年后被找到



▲ 在宜家迷路,索性坐下来创业


▲ 只要不走进宜家,就不会迷路


▲ 《移动(宜家)迷宫》大电影


“那是什么?”“迷宫!”

可见,无论是国内还是国外

被宜家卖场动线折磨的人

还真不少


要说,宜家卖场的动线设计

那可是与宜家产品的平板化设计一样

堪称宜家发家的两大法宝


有人研究过,宜家

正是利用他们的动线设计

创造出了60%的冲动购物


第一招:延迟满足

明明你想买的东西就在出口附近

但是,你必须沿着弯弯曲曲的动线

走完全场才能到达

这是一个延迟满足的过程

当你好不容易到达购物点

难免会激发出报复式的购物欲望

让你的计划购物变成冲动购物



第二招:跟从洗脑

宜家卖场的动线设计

从入口到出口的路线是单向的

于是,购物的人潮都在往一个方向走

购物者习惯性地跟着前面的人往前走

也在这种跟从中不知不觉被洗脑

让人在不知不觉中放弃了计划购物

增加了很多跟随性购物


第三招:创造成就感

宜家卖场的动线有捷径

但这些捷径需要仔细辨认才能找到

于是,一些来过三次四次的人

就会特别有成就感

因为他们总能通过捷径快速到达购物点

这种自认为最懂宜家的成就感

也让他们会更频繁地进入宜家购物


▲ 这种半关门的捷径,不像是为了方便,更多地是为了知道捷径的人制造成就感

“来更的人,呆更长的时间”

这是宜家过去成功的一大核心

也是宜家热衷于迷宫式动线设计的基础


问题是,宜家的这一招

正在越来越多地失去人心

根据财经网微博日前的一项调查

高达61.9%的人

不满意宜家的这种迷宫式购物体验


就如同身边正日益败落的大卖场

越来越多的人已将选择成本

看作购物成本的一个重要组成部分

选择成本过高,很多人直接就不进去了


这也是近年来

宜家不断调整的一大重要原因

逐步告别城郊大卖场模式

位置上向城市中心挺进

规模上向更小体量进化

可以说,罗永浩这次的碰瓷

在很大程度上击中了宜家的要害


最后说回罗永浩

话说,当初老罗的英语学校黄了后

有两个学习目标

要么成为苹果这样的企业

要么成为宜家这样的企业

然后,老罗第一把选择成为苹果

现在看来这条路走不通

接下来,老罗会选择第二条路

成为宜家吗?

按照老罗一惯的套路

这个,还真的非常非常非常可能!


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