餐饮门店如何通过建立私域流量池,快速提升营业额?

餐饮门店如何通过建立私域流量池,快速提升营业额?

2019年过去7个月中互联网最热门的词应该是“私域流量”吧?从商业服务层别来说“私域流量”是CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理升级版,统计客户信息后再深度营销,实现用户的最终价值。



为什么今天企业大谈私域流量呢?因为面对流量红利结束,成本不断上涨,竞争进入存量市场,品牌怎么才能突破增长瓶颈呢?单纯依赖拉新获客,企业将付出巨大成本,现在企业只有把用户放到离你最近的地方,经营好已有用户才可能产生更高复购和裂变。



尤其是面对变化莫测的餐饮市场,餐饮人都应该意识到传统的思维显然不能满足如今市场的需求,我们必须紧跟时代的脚步,打造自己的门店私域流量池。



如今微信成为我们生活中重要的部分,从公众号到微信群再到个人微信号,微信生态本身是非常好的流量池。而微信好友,朋友圈展示是离用户最近的地方,每个微信号能加5000个好友,这些好友,我们都可以称为私域流量。



那么餐饮人如何将顾客连接到你微信的私域流量池内呢?现在提供以下几种方式供大家参考:

1.微信号引导海报展示:引导话术需要根据经营的餐饮门店需要而议,可以赠送菜品、饮品或打折等其他加粉诱饵设计。

2.桌台收银台引导:每个桌台放一个微信号加入指引,门店负责人,加微信可以随时关注到门店活动、或店内有任何服务或者产品您不满意的地方可随时与我们反馈。



3.活动或会员设置加粉要求:如果店内有活动,或者是办理会员卡可以设置为加粉为基础条件,如果有这个条件,最好再加粉同时赠送菜品或者饮料,这样用户体验感更好。

4.全员进行话术培训,时机引导进店用户加粉,但如果你的门店在美食城或商城,人流量大且回头率条件不允许情况下,可以做闪群做私域流量运营。

5.其他吸粉入口,比如关注微信公众平台持续发放优惠券活动。



其实私域流量火了之后,有太多餐饮门店开始了批量建立个人号,拉群等行动,毕竟这个流程并不难,但是问题在于顾客不是兔子,他们不会被你如愿顺利收入囊中。你可以导流,顾客也可以屏蔽甚至拉黑。所以怎么做到不打扰用户的同时还能提高复购和转化越来越成为技术活!落实到之行中就是怎么建立粉丝群,怎么与粉丝互动,怎么发朋友圈,怎么完善闭环复购流程是运营重要的工作。

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