网络与其说是一个分布式，去中心化的物体，还不如说它是一个过程。

随着网络的发展，商业模式由线下传统模式到线上电商，在发展到现在的新零售。新零售即结合线下实体店和线上网店经营，增强客户信任度、增加客户粘性、方便宣传和推广，达到更好的经营效果。

多数零售商家入驻淘宝、京东、美团、饿了么来获取客流量，只要不是到店消费的都通过物流配送将商品送到客户手中。

随着平台入驻的商户越来越多，消费人群增长比例低于商户增长比例，使商家的竞争加剧。获取新客流量的成本越来越高，打造私域流量被商户们重视起来。

私域流量简单的可以理解成为自己的个人独立自媒体IP账号下所拥有的粉丝，粉丝即是商户所需要经营的客户。

可怎么将公有流量引入到自己的自媒体账号下呢？

比如，美团平台拥有很庞大的客户流量，且多为同城配送。是零售商户选择的不错平台。可商户想要从公共平台里面直接获取到客户的有效联系信息基本是不可能的，消费者的联系信息是美团进行虚拟转达的。

直接获取不行我们可以通过间接的方式：

①在商品配送的袋子里面附上自己做的小卡片，上面写上自己的对商户的祝福语或流行短句，在附上自己的联系方式和公众号二维码。

②在小卡片上附上扫一扫领取代金卷或玩小游戏扫二维码的字样。

③扫码关注公众号后台发送你想对赠送者想说的话或关注后回复关键字获取他想对你说的话、视频等等（适用鲜花行业）。

三个方法都有二维码，用小卡片承载，放在商品包装袋里面，通过快递小哥送出去。关注是核心，其它的话语、游戏、活动是吸引点。做的这个小卡片要有吸引点，不然浪费成本会很大。这不仅是一个很好和消费者建立关系的方法，还能达到以下效果。

①对商品很好的宣传推广，加深消费者对于商户名称的好感，在客户心中的地位提高，下次消费能想到你，投放精准且加深占据消费者心智。

②吸引粉丝，当客户关注之后商户个人IP号可以增加粉丝，后期的互动和消息传递更精准快捷，长时间积累当粉丝达到一定量的时候，你的IP号就是知名号，你的产品就属于知名产品，类似于做了一个自己的品牌。

通过物流配送给自己的店做个人号引流和推广，送小卡片就是一种服务，服务的质量取决于卡片的吸引点。

如今，经济学家认为，只有把产品当做服务来做，才能取得最佳效果。你卖给顾客什么并不重要，重要的是你为客户做了什么。这个东西是什么并不重要，重要的是它与什么关联，它做了什么。

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