导语：今天是App Store诞生11周年的日子。2008年7月11日，随着iPhone 3G的上市，这个由乔布斯创造，价值比肩iPhone的应用分发平台正式诞生。自榜单功能上线以来，总榜、分类榜就成为开发者和用户共同关注的焦点。
iOS 11之后，榜单被弱化深藏，但还是App Store第二大流量入口。同时也是判断一款产品是否成功的准绳之一，「登顶总榜」这一荣誉的价值已经远远高于这个位置所能带来流量的价值。
时至今日，榜单排名的波动依旧牵动着开发者和运营人员的心。借此机会，我们来系统地分析一下榜单排名波动的影响因素，帮助大家在遭遇榜单排名波动时找到原因并即时采取应对措施。
榜单排名波动从成因上可分为正常波动和异常波动。所谓正常波动，是指在稳定的排名算法和市场政策的前提下，App通过正常运营手段或者借助特殊节点带来的榜单排名提升/下降，有规律可循并且原因明晰。异常波动往往存在黑盒操作，或是算法大调整或是政策法规影响，无法明确其中原因，只能靠人为推测。
算法调整和BUG
App Store大规模波动的出现一定是异常波动，而造成这种波动的原因主要是算法调整。说到苹果的排名算法，不得不提一下当今市场上的某些算法研究者，声称破解苹果排名算法，洞悉苹果排名规则人的百分之百是博人眼球、自提身价。借鉴即可，切莫轻信。苹果排名算法迄今为止没有公开过任何信息，所以是纯黑盒操作。
苹果排名算法呈现出整体稳定，动态微调的特点。较大的算法调整一般出现在新旧系统交替时期。在新系统发布前后，苹果会进行新排名算法的测试，大范围的排名波动因此出现。最近一次的榜单大范围波动出现在2018年7月，也就是iOS 12发布后不久。稳居Top 5的「抖音」和「绝地求生:刺激战场」也未能幸免，纷纷跌至 Top 20 。经过统计，中国区总榜（免费）Top 1500 中，共有 509 款 App 排名上升，499 款 App 排名下降 ，439 款 App 新进榜，波动明显异于平日。
但算法调整不一定100%造成榜单排名大范围波动。影响排名的因素有很多，新增、日活、留存、内购、使用时长、启动次数、下载用户账号权重、开发者账号权重、评论评分等都是可能生效的因素，而这些因素的影响权重高低我们称之为苹果排名算法。苹果的算法机制是一个动态系统，各个因素权重也是动态调整的。例如，如果装机率很高的传统大App（如微信、淘宝、支付宝、京东）排名整体上升位于总榜前列，可能近期内活跃权重较高；如果是新产品、新游戏占据总榜前列，则说明近期内新增权重较高。
我们发现，自2017年之后，传统大App鲜有集体占据总榜Top10的现象。相对地，新产品登顶总榜却屡见不鲜，说明新增整体上成为影响榜单排名权重最高的因素。除此之外，苹果的服务器和程序员也并非完美，BUG时有发生，与之对应的是短暂性掉榜后恢复原位置，比较易于辨别。
市场投放
前面提到，新增在App Store榜单排名的影响因素中权重最高，所以短时间内增加新增下载量成为最常见的提升榜单排名的方式。最为直接的方法就是市场投放，当然市场投放也需要因时制宜，借势操作。
冲击榜单最好的机会之一是新产品上线，新产品会获得一段时间的优待期，也就是我们常说的新手光环期。这一期间内，无论是榜单排名还是关键词排名，苹果都给予最大力度的扶持。
总结下来优势有二：其一，新产品装机率为零，在广告效果一致的前提下，一旦触达用户，短时间内新增下载迅猛，明显高于老产品。其二，新手期光环期内新增下载权重更高，同样的新增下载量，新产品相比老产品能够提升至更靠前位置。
但是，新手期一过，往往出现榜单排名大幅下滑现象。当然也与投放渠道存量消耗殆尽、新增下载下降有关。传统的冲榜投放方式以ASO和信息流广告为主，对于小厂产品ASO效果更加明显。大厂产品一方面拥有强大的导流渠道，另一方面受到苹果官方重点对待，新品上线必登顶已经成为惯例。
政策影响
众所周知，苹果在全球范围内开展业务并不是顺风顺水、毫无阻碍。各个国家和地区法律法规、风俗人文、宗教禁忌等都会对苹果作出约束，防止出现“国中之国”。表现在App Store里，就是法律政策影响榜单排名甚至产品生死，我们把这种影响因素归为外部政策影响。
外部政策也是继算法调整和BUG后第二个能够造成榜单排名大范围异常波动的因素，降权、清榜甚至下架或者禁止上架都经常出现。这一现象在中国区尤为明显，在东南亚、印度等国家政府强力干预也比较普遍。近期的现金贷风波，社交、直播、音频产品下架整改就是集中体现，而「学习强国」等政府推荐App持续霸榜也不能说与政策毫无关系。
与外部政策对应的是苹果的内部政策。榜单被弱化后，苹果官方加强了App Store内容生态建设，同时也加强了应用分发的人工干预，将流量牢牢地控制自己手里。
苹果编辑推荐就是正向的政策之一，但是研究表明编辑推荐所带来的新增有限，并没有想象中多，仅仅能够起到锦上添花的作用。大厂产品一旦登顶榜单，一般也会在同期的编辑推荐中出现。而小众产品在没有其他投放的情况下，就算登上编辑推荐，对榜单排名的提升也是微乎其微。
反向政策即苹果对违反了App Store相关条例或者不符合苹果公司理念的产品进行处理，轻则榜单排名大幅下降，重则清榜，总榜、分类榜排名皆失。
热点事件
除了市场投放之外，社会热点事件也能起到短时间内迅速拉升新增下载量的效果。用户的从众心理使得流量在一瞬间集中爆发，可以将原本默默无闻的App拉升到总榜排名前列。
以近期四川长宁地震为例，地震发生第二天，一款名为地震预警的App登上免费应用榜榜首位置。其他地震预警类App排名也有不同程度的上升。
同样的案例，去年个税抵扣政策出台时，个人所得税App也经历了一场黑马崛起式的霸榜事件。但是，社会热点所带来的新增下载与热点的持续事件紧密相连，热点的特点之一就是实效性，也注定了不能长久，因为新的热点会立即吸引大众的眼球。
而高考志愿、垃圾分类等近期热门话题没有为榜单排名带来明显影响，只是推高了相关关键词的搜索指数。其中一个原因是产品较为分散，并且垂直类App对比附加此功能的传统大App并无明显优势，另外也与个别产品蹭热点的营销套路有关。所以，单纯从榜单排名上看，这类热点没有引起明显的波动。
总结
影响榜单排名波动的常见因素包括但是并不限于以上几点。由于发生频率、影响范围、持续时间等各不相同，并且部分因素存在突发性、不可控性等特点，我们很难完全避免遭受相关影响。但是在事件发生后，可以采取相对应措施减小影响或者借势操作。
几个维度排序如下：
有则改之，无则加勉。总之，各位开发者和产品运营人员还需及时关注榜单变化，以便采取应对措施。
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