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滴滴低估外卖配送的复杂性,同城配送该如何缩短时长?

日期: 来源:配送达人收集编辑:配送

想必大家有所耳闻,滴滴在无锡送起了外卖,在经历了一个多月补贴促销、工商叫停等全民关注的外卖大战后,滴滴外卖严重缩水,日订单量骤然下降。在这背后,滴滴外卖的配送 效率 常常达不到用户的期望值,引起很多无锡用户不满。

事实证明,滴滴低估了 外卖同城配送的复杂性。在外卖点餐过程中,用户要进行 更多繁琐的 操作。选择自己喜欢的菜品,类比价格、距离与配送、优惠与人均价格等等,每一 方面 都要求对用户 心理 有深刻的研究。而 配送员 每次 一般 会派送多单,在派单和 路线 规划等方面要求算法更复杂,对时间 的 预估上,要求 更加精准,对配送效率要求更高。

在同城外卖行业,配送效率一直是重中之重,为了提升用户体验,在市场竞争中抢占优势,同城 外卖平台首先在缩短配送时间上就要保证优势。据了解,外卖订单的配送时间一般在1小时之内,但在现实中用户对时间的要求远远低于1小时,一般30分钟 内如果没有送到,用户 就会着急。

那么应如何有效缩短配送时长呢?在各方追求极高配送效率背景下,快跑者同城配送系统应运而生。

最短路径规划

配送高峰时期,每个配送员基本要配送多单,在派单和 路线 规划等方面要求算法 比较 复杂,奔跑路径长短会直接影响到配送时长,从配送员位置起点到商家位置再到用户终点 位置,能保证每个点的最短距离,是一个技术问题。快跑者 同城 配送系统会根据智能地图,分成线路,根据时间位置,分量合理控制。每个配送员接收到所需配送订单时,系统会自动 为 配送员规划出最 短 的路线,缩短配送时长。

商家智能发单

只要实现智能配送,就能 提高 一半的 配送效率。当商家急需要配送员时,想要把订单指派给距离较近的配送员;当商家 录单或收到第三方接口订单 时,需将订单指派给某个配送员 时,需要选择离商家位置较近的配送员。无论出于何种需要,无一不体现出商家对智能派单的迫切需求。快跑者同城配送系统会按照配送员与商家的距离的远近一次显示,商家可根据显示选择离店近的配送员,实现智能发单。

快跑者 功能俱全,适合承包小范围内的所有 同城 配送业务,工具十分人性化,能有效帮助配送员 提高外卖配送效率、解决商家配送难题、帮助创业者高效管理团队。

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