相对于有没有梦想这个话题，价值观正不正才是一家公司，尤其是大公司必不可缺的品质。

正所谓“千丈之堤，以蝼蚁之穴溃；百尺之室，以突隙之烟焚。”——《韩非子·喻老》。

一个公司要走的长远，不仅仅要抵抗外来的压力与竞争，同时“内忧”也要有所关注与警惕。小病不治，任由其发展，也许将来会有性命之忧。

5月11日，美团管理层、阳光委员会联合发布致全体员工内部信，公布对于近期“虚假报销”员工自查的处理决定，重申公司“正直诚信”的核心价值观。同时表示，在要求员工自律的同时，也要强化各级管理者在文化价值观建设方面的责任，加快公司治理机制的完善，推动互联网行业阳光诚信职场环境建设。

对于这种拨乱反正的内部问题，似乎并不适合拿出来公布于众，有句俗话叫家丑不可外扬，有些公司对于这种问题很敏感，而美团为什么会将此事公布于众？正说明了美团在走向巨头的路上深刻的自觉和自省能力。

正直诚信自古就被推崇，“人无信则不立，业无信则不兴”，不仅是个人应该遵守的基本社会道德准则，也是美团点评等互联网公司所应有的核心文化和价值观。

美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出：“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”

这基本成为一个共识，一个公司的价值观决定了一个公司的信仰。缺失价值观的企业，犹如在前行的道路上，缺少了指引方向的“指南针”。殊不见有些公司虽然奔跑速度很快，但可能已经跑偏；有些公司虽已功成名就，却也潜伏着大量的风险和危机，可能会随时碰到暗礁。

所以，我们看到几乎所有的大型互联网科技公司，如阿里巴巴、腾讯、百度、京东、小米、华为等，还是其他传统企业，价值观都是其创始人和管理者经常提到的词汇。

而美团一直奉行正直诚信的企业文化，早在2014年的外卖烧钱大战中，美团外卖和饿了么双方日均订单量都冲到八九十万单，接近百万单量，双方数据差距很小。但是刷单现象的存在，让美团暂缓与饿了么的竞争，快速理清如何反刷单。

2014年10月8日，饿了么公布过百万单，而美团在第二周的结果数据则是99.9万单，有人建议对外公布超过百万，但是最后的结论还是实事求是的公布了真实的数据。在2015年年底，冲击300万单的时候，又出现这种情况，最后的结论照旧：实事求是。

“我们不能忽悠，必须通过双手拿到结果，而不是用嘴拿到结果。如果每次都差一点，你吹牛实现了，我相信这个团队未来面对任何事情都不会全力以赴。”当时外卖业务负责人这么说，团队的人也只能这么做。

更早之前的2011年3月，美团率先推出“过期退款”，以这种口碑传播的方式赢取人心。当时王兴做了一件极其符合他性格的事情——晒账户余额。在美团第二轮融资的现场，王兴晒出一张账单，账户中有6192.2122万美元余额。效果立竿见影，销售出去拉单时，美团的合作伙伴信任程度明显变高。

从某种程度上看，美团从一开始就在打造正直诚信的价值观，只是与其他公司采取不同的方式来处理公司发展过程中发现的问题，此次行动，让员工从自身入手，调整因某些原因而走偏的方向。

截止目前，美团共有440名员工进行了自主申报，初步统计涉及虚假报销金额32万余元。美团管理团队决定：对如实申报并及时退还弄虚作假所得款项的员工从轻处理，给予警告，不对内对外通报名单，不影响绩效和晋升。对于部分因为不清楚替票流程而轻微违规的同学，免予处罚。

纵观历史，几乎所有伟大的公司都有一套明确的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范，并且这些内容是内化于员工心中，上升到信仰高度的。一旦缺乏主流、健康的信仰，组织的精神就会“生病”，这远远比其他方面的问题更为可怕。

美团在快速发展过程中也同样存着各种问题，各级管理者的文化价值观责任意识还比较薄弱，存在重业务发展、轻文化价值观建设的倾向；监察初期查处动作比较僵硬，还不能做到既依规办事，又体现员工关怀等；财务报销制度，IT流程不同程度存在让员工容易犯错的不足和风险。

此次自查行动，正是美团从上而下的一次洗礼。这场文化价值观建设之战必须要上至管理层，下至员工，共同发力才能落实到位。而整个反腐倡廉的局面的形成，则需要进一步完善阳光委员会的工作机制、职责分工，全面加强内控，减少犯错机会。

事前预防，比事后惩罚更重要。当然，如果只是表面上的泛泛而谈，摆摆样子，则很难完全纠正公司发展遇到的问题。因此，美团决定将4月28日定为每年的“文化价值观宣传日”，将本次自查自纠活动退还的款项，并追加3倍经费，合计作为初始资金，设立内部“文化价值观基金”。让这种，自查自纠和价值观建设成为一种常态。

同时，美团正试图把这种新常态传递给整个中国互联网行业。美团阳光委员会负责人表示，美团已与37家互联网公司发起了“阳光诚信联盟”，旨在共治共建，提升成员单位公司治理水平，形成人人廉洁、诚信从业的正能量、正循环，对损害阳光诚信原则的行为治理，美团也将依托“阳光诚信联盟”与其它成员单位交流互鉴，共同构建清朗的职场环境。

无论是个人还是公司，抑或整个行业，自我修行都是一件艰难的事情。尤其在互联网行业这样一个新兴领域，很多做法和导向性都是突破性的，没有历史经验可循，以至于国家法律法规也很难健全，在这种情况下，自我修行，就变得尤为重要。美团，防微杜渐，小事入手，再由小及大，由自身扩展到行业，这种行为本身也算是一种修行了。