时间：2018年5月18日上午九点半

地点：彭泽县人民医院

所见：十个取药窗口竟只有一个窗口开放取药，现场未发现有院方工作人员维持秩序，患者和家属久久取不到药，苦不堪言！今天彭泽最高气温33度，取药队伍中有老人，有小孩，有的实在站不住，只好蹲在地上。

所闻：有患者向医院反映大厅饮水机里没水，工作人员说“坏了”。患者问“里面怎么没有水呢？”工作人员回答：“不关我的事！”

所感：十个取药窗口只开一个，无人维持秩序；大厅仅有的一台饮水机成了摆设，工作人员两次“神回复”！管理来源于服务意识，服务体现在日常点滴，作为一个有着90余年历史的二级甲等医院，彭泽县人民医院本应想患者之所想，急患者之所急，加强管理，服务患者，却出现上述不该出现的现象，实在令人无语！

转自：彭泽头号网

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