这种情况有可能是将“通话服务”中的“呼叫转接”设置为“转移所有来电”，也就是来电被转移到话音信箱或某部固定电话上了，这样在手机上就不会有来电显示和铃声了。其实用户只要取消呼叫转移或者重新设置，就可以解决这个问题了。

(1)手机无来电显示号码。有可能是用户将“通话服务”菜单中的来电显示设置为“关”了。将此功能重新设置就行了。

(2)来电无铃音，短信息读不了，不能进入电话簿。有一些购买时间比较早的SIM卡，有可能会支持不了这些功能，用户遇到这种情况，可以考虑去换一张新的SIM卡。

(3)使用不当。使用手机键盘时用指甲尖触键会造成键盘磨秃甚至脱落;用劣质充电器会损坏手机内部的充电电路，甚至引发事故;对手机菜单进行非法操作使某些功能处于关闭状态，使手机不能正常使用;错误输入密码导致SIM卡被锁后，盲目尝试造成SIM卡保护性自闭锁。

(4)保养不当。手机是非常精密的高科技电子产品，使用时应当注意在干燥、温度适宜的环境下使用和存放。

(5)质量故障。有些水货手机是经过拼装、改装而成的，质量低下。有的手机虽然也是数字手机，但并不符合GSM规格，无法使用。