2017年是新零售的元年，也是无人货架的爆发年，究竟什么是新零售的模式，也许连马云都不能说出一个模式来，但是现在可定知道的是无人货架不是现阶段的新零售。为什么无人货架在短短的几个月里就从风口上坠落下来了呢？

第一点，无人货架的经营和传统的便利店没有本质的区别，无人货架仍然是一个自营的重模式。在整个经营的过程中，无人货架从推广、技术、仓储物流、采购售后等等这些环节都是自己在做，这是一个非常繁重的经营模式，只不过无人货架只是开在了写字楼和办公室。无人货架的这个模式必定会非常的烧钱，一旦钱烧不起了，无人货架面临的场租等费用就迫使无人货架破产了。

而新零售最明显的特征是轻模式，只是提供一个新平台和技术，利用大数据分析更好的管理仓储进而达到缩短物流时间。无人货架用着老旧的思维在做新零售必定不可能获得成功。

第二点，无人货架公司其实没有技术。为什么呢，技术是给消费者带来更好的用户体验的，这里的无人货架公司只是在微信、支付宝上做一个小程序或者自己做一个APP用于支付金额。他们根本就没有理解到新零售新的概念，支付手段只是一个表面。到无人货架上挑东西跟便利店里迈东西没有任何的区别，有时候无人货架的东西更差，没有人来整理和上架。

前段时间，马云在杭州开了一家“亲橙里”超市，很多消费者体验过后都十分的享受这一个购物过程，整个购物空间智能化、便捷，挑衣服都不用试穿，利用AI技术就可以在屏幕上看到自己试穿后的效果，用户体验得到很好的提升。

第三点，无人货架像是一个游离与新零售一个传统零售。新零售是一种整合的服务，提供多元化需求服务、多样化的商品。在无人货架上只能买到一些零食，需求量并不是很大，而且又是集中在写字楼，开玩笑的说一句上班的时候谁敢吃零食。无人货架没有体现出新零售的多元化、仓储物流和体验升级等等优势，无人货架也没有什么品牌入驻，不是作为一个平台在运营，说的通俗一点就是在简单地在卖一些小商品。无人货架智能说是新零售的一个尝试的模式，很明显这个模式目前不能得到消费者的认可，是因为它游离在新零售的体系之外。

阿里和腾讯都在尽全力的收购和入驻一些超市和品牌，因为新零售是一个整合的过程，也许能够活下来的无人货架应该也会被整合到他们的旗下。因为无人货架本身就只是一个传统零售，只是传统零售出现的一个“真空地带”被放大而已！

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