你房间里的Echo设备可能会秘密记录你的谈话内容，然后“一不小心”错把它发送给联系名单上的随机人员。听着是不是有点瘆人？

（图源：The Verge）

位于波特兰的一个家庭表示，他们的Echo设备就出现了这种尴尬的情况：在记录了他们的谈话后，将其发送给他们的联系人名单上的随机人员（一位西雅图的同事），然后收到反馈的他们顿时就尴尬了，并迅速拔掉所有基于Alexa的设备。

针对这一案例，亚马逊随后进行了证实，并将其归咎于Alexa将背景对话误解为向联系人发送消息的命令。亚马逊在与这家人联系时表示，“非常重视”隐私，但却将将这一事件淡化为“极其罕见的事件”。

随着Echo等语音辅助设备越来越受欢迎，这一事件引发了隐私问题。

在一份声明中，亚马逊将Alexa误解背景对话的原因归咎于向联系人发送消息的一组命令：

由于背景谈话中的单词听起来像“Alexa”，Echo就启动了程序。然后，随后的对话被视为“发送消息”的请求。

中途，Alexa曾大声发问：“谁？”然后，它又大声问了句：“（联系人姓名），对不对？”最后Alexa将背景对话理解为“正确”。

亚马逊表示，“尽管这一系列事件不太可能发生，但我们正在评估各种选择，以减少这种情况的发生。”

语音辅助设备（如Echo）通常放置在起居室和厨房，并且能够收听私人对话，尽管亚马逊声称——只有在触发“Alexa”命令关键字时才会激活这些设备。

虽然误发整段语音的情况比较少见，但Alexa用户们表示操作混淆和错误的情况并不少见。比如，有用户发现Alexa在理解错误的情况下，开始随机播放歌曲。

今年3月，Alexa曝出Alexa“怪笑”bug——多名用户在推特、Reddit等平台上反映，内设Alexa的智能设备会在毫无征兆的情况下突然发笑，令人毛骨悚然，在社交网络上引起热议。这也不禁令人生疑：在广泛推广之前，是否该先确保一下这些人工智能的“情绪稳定”？