近期京东新闻不少，就在京东被爆出卖假茅台之后，京东企业购接连发布了“京喜智慧福利平台”和“智慧政采解决方案”，互联网企业也关注B端市场了。然而电商模式下的企业采购更应该关注服务吧？C端的发布会炒概念真的好吗？履约、诚信、技术、服务等一系列体系都应与互联网紧密联系，从政企采购痛点出发，优化采购流程、提高采购效率、对采购人做好服务才能使“智慧采购”不沦为口号。

“智慧采购”这个说法让人联想到苏宁，自互联网转型开始苏宁就提出线上线下融合的“智慧零售”战略。从零售说开去，“智慧采购”也是智慧零售的延伸，确实能体现如今政企采购转型的行业名词。京东企业购借鉴苏宁的“智慧”提法不知有无考虑过自家“无界零售”的心情？

京东企业购负责人在近期的专访中表示，企业采购分为：线下采购、线上采购、电商化采购和智慧采购几个阶段。目前，即便在已进行电商化对接的企业中，招投标集采依然是与电商化采购并存的采购模式。换个角度来看，对企业来说，集采本身就是对内部需求标准化和整合的过程，不应成为与智慧采购完全割裂的两个阶段。智慧采购本质应是更好的优化采购体验、提高运营效率，无论是线下集采还是线上流程的电商化采购，只要是ToB端的采购行为都应是“智慧采购”的服务内容。

据公开媒体报道，京东曾被某政府点名批评“京东对账混乱，对公服务不专业”。京东今年匆忙提出“政采全流程解决方案”，究竟效果如何，尚待检验。但服务政府采购并不是一朝一夕一蹴而就的，政企采购的服务能力和平台的线下布局是正相关的，京东作为纯电商企业出身，无线下，ToC端的线下短板在ToB端将成为更显著的劣势。京东所提出的“智慧采购”将线上线下割裂开来，刻意规避采购线下服务的必要性，政府企业是否买单，拭目以待。