6月3日晚，前京东商城公关关系部总监闫跃龙发了一条微博:

刘强东在老员工授勋仪式上宣布，将为在京东工作五年以上的老员工;

不仅提供医药费报销，而且若治病资金不足，京东也会全力支持。

在2月份，《遇见大咖》节目中，我们第一次看到不一样的刘强东。原来，他经常想的是员工的吃喝拉撒。他说:“我们现在整个公司70%以上的员工跟我一样是来自农村的，这些员工凡是在京东工作满五年以上的，绝大部分都能在老家买起房子。

京东多年不盈利曾被很多人嘲笑。他曾自爆，京东如果一年节省下来快递员工的五险一金，就可以盈利17个亿。

刘强东出身农民家庭。大一的时候，刘强东帮人手抄信件，3分钱一张;大二的时候，从批发市场二五折购进精装书，去写字楼推销，他还在学校机房打工，自学编程;大三，他每天骑自行车去门头沟一家单位做实习程序员，又参与到了一些政府和农村的信息化建设项目中，依靠写程序的专长，赚到了十几万元，人生的第一桶金。

靠着这十几万，他在中关村附近开起了餐馆，开始第一次创业。

1998年，刘强东带着积攒的12000块钱在中关村租了一个四平方米的柜台。

2003年，北京非典让他不得不关了所有门店。但租金、开销却一天都不少，刘强东决定开始做网上销售。

刘强东开始了创京东，京东现在福利好，本质是管理秩序的体现。

一家企业仅仅有初心是不够的，成败往往在于你有没有用好人，这也是刘强东第一次创业失败获得的教训。

大四我开的餐厅，因为没有太多时间管理，每周我就去一次，我给员工改善了伙食和住宿条件，提高了工资待遇。我觉得对员工这么好，他们一定能帮我把餐厅做得更好。

结果过了两个月之后，大厨和前台、买菜的都变着法儿贪钱，餐厅变成了一个只进不出的无底洞。最后，我亏了近20万元，有借小姨家里的钱，还有我爸妈攒了一辈子的钱。

他说：我并不恨这些员工，那时候饭店管理不到位，主要责任在我。渐渐的他明白：能力越大，责任越大。走的远的人，心也是宽广的!要想马儿跑，得给马吃草”，对员工好和建立权威管理并不矛盾。马云也说过员工辞职，只有两点原因也最真实:钱没到位，心受委屈了。让员工体面的高效工作，是很高级的管理技巧。

刘强东说：对员工好永远不能变。如果公司失败，不是因为对员工好，而是因为没有管理好。

京东的福利待遇为什么好?按刘强东的说法，京东在2015年就已经有11万员工了。人力成本的耗费很大，用好的待遇留人和招新，是很好的办法。

对于这些竞争激烈的互联网公司来说，最宝贵的资源莫过于优秀的员工。人才最重要，为了留住人才，招揽新人。京东开始用各种福利“溺爱”员工，将最有能力和活力的头脑尽可能的留在自己手里。

就算不是大公司，想要员工卖命，少跟员工谈情怀，多点关心且不是更有效果。

力越大，责任越大。走的远的人，心也是宽广的!管理京东11万员工，刘强东坚持这几个原则:

① 留人，如果一个配送员五年之后还是配送员，那就是管理者的失职。

因为业务的需要，我们每年的配送队伍和配送站几乎都在翻倍增长，所以只要在公司工作过一两年的优秀老员工，就有可能成为站长。

京东不仅仅是给员工好的薪水和待遇，抑或是股票，更是要通过培训体系，让他们在京东工作几年后，个人职业能力、知识、眼界等都能上升到一个新的高度。借此机会给大家推荐一本书；对企业薪酬绩效改革有很大的帮助。全国最实用、快效、前沿独创“PPV薪酬全绩效模式 ”如何系统操作设计？我将发这个模式设计【内部学习视频】与你分享学习！！

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② 七上八下原则，这是京东人事管理规定中非常重要的一条。什么叫七上八下?就是内部员工，包括管培生在内，觉得你有七成把握的时候，就让你来管理这个部门。同时强制性规定，80%的管理者都必须内部培养提拔人才，只允许20%从市场招聘。

③ 防止大企业病，经常说No的管理者实际上都是偷懒者，必须清除。我们设立了一个原则，管理者可以对其他部门的人员评定打分，那个人不好，你对他打分。按照这个制度，以后再说No就属于高风险，你要说No可以，给我拿数据摆事实，告诉我，我跟你提的要求是不对。

按照这个制度，以后再说“No”就属于高风险，你要说“No”可以，给我拿数据摆事实，告诉我，如果我跟你提的要求是不对的，你可以说“No”。这种经常说“No”的管理者实际上都是偷懒者，压根儿没有资格做京东集团的管理者，这些人都要给清除掉。总之，培养团队，是我花费时间最多，也是内部最重要的一件事。因为我们深知如果团队不壮大，那么公司的任何战略都无法实现。