物联网顾名思义就是物物相连的互联网，同时它也是互联网的延伸。主要解决的是物与物，人与物，人与人之间的互联。从技术架构上来看，物联网可分为三层:感知层（二维码标签、RFID标签、摄像头、传感器等），网络层（云计算平台、互联网），应用层（用户）。正是因为有了物联网技术的发展，新零售才得到强有力的支持。

新零售的概念是马云在2016年10月的阿里云栖大会上提到的：线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生新的零售。新零售即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

每一次商业变革都必然伴随重大的技术创新，新零售亦也不例外，近年来人工智能、图像识别、语音搜索、物联网、大数据、传感等相关技术不断升级，越来越多的企业开始认识到物联网和新零售的重要性，许多物联网公司针对性的提出相应的解决方案

深圳易联网络规划的物联网新零售应用系统体系图

传统企业如何拥抱物联网新零售时代

无论零售业的概念如何更新，技术如何进步，商家和消费者的诉求都不会改变，商家期望通过更加精准的需求分析来降低成本，提升效率，而消费者则不仅希望买到适合的产品，更希望体验有所提升。

新零售所蕴含的巨大机会在于“如何利用互联网的思想和技术去全面改革和升级现有的约30万亿的社会零售商品总量，使得整个商品生产、流通、服务的过程因为互联网和大数据的广泛运用变得更加高效”。

（一）从以净水器行业的发展来观察传统设备公司如何拥抱物联网与新零售时代。

自2012年以来，净水行业一直在有序发展，市场规模稳步提升。2014年行业市场规模高达97亿元，2015-2016年持续走高，规模分别为147亿元和203亿元，净水市场可谓日益壮大，除专业的净水器企业例如欧恩、青山泉、汉斯顿外，传统家电公司例如美的、海尔、AO史密斯、安吉尔也纷纷进入净水器领域，中国移动互联网独角兽小米公司也在2017年也退出自己第一代物联网净水器设备，面对市场环境和行业现状为了应对竞争，净水器公司纷纷进行物理网和新零售的转型工作：

设备硬件方面：从2012年起净水器行业出现WIFI版本的物联网净水器，2017年下半年开始逐步转型2G版本物联网净水器；

平台方面：从2017年下半年开始大部分净水器企业都开始建立设备管理平台，分销管理平台，微商城、运维管理管理平台；

商业模式方面：从单一的渠道销售，向平台销售转型（入住电商平台、自建微商城），从单一的产品销售向租赁模式转型。

净水器租赁管理系统

（二）物联网新零售的核心价值和理念

新零售其实是一场关于效率的革命，其核心在于通过技术的力量帮助零售业实现“降低成本、提升效率和提升体验”，是依托人工智能和物联网等先进技术对于固有零售业态结构及生态圈进行赋能和升级。

物联网的真谛也在于产品的新能力和其产生的数据所产生的新的竞争关系。因此，企业不应再局限于技术本身，而应聚焦于竞争本质的变化。并且未来整个线上和线下也一定是一套库存，一套SKU，一套配送系统，对任何一个厂家、品牌，实体商家来说，这都是最经济的，很多制造企业正在借助物联网工具，采集消费者采购偏好数据，打通工业4.0后半生的销售环节，从而与前半生的制造环节形成闭环，持续提升快速响应能力和商品制造能力。

（三）物联网新零售下传统企业需要建立一套全新的技术基础设施

在物联网新零售的浪潮下，企业需要建立一套全新的技术基础设施，我们称之为“技术架构”它包含3个水平层级：产品内置的硬件、软件应用和操作系统；用于互联的网络通讯系统以及产品云（软件运行在自己的或第三方服务器上），这又包含产品数据库、软件应用开放平台、规则引擎和分析平台以及脱离产品运行的智能应用。纵贯水平层的是垂直层技术，它们包括身份认证和安全架构；获取外部数据的接口和与其他业务系统联接的工具（例如ERP和CRM系统）。有了这些技术，企业不但能实现快速的应用操作和开发，更能收集、分析和分享产品内外各个环节产生的大量数据。要建立并支持这样的技术架构，企业需要大量投资并获取新的能力，例如软件开发、系统工程设计、数据分析以及网络安全技术。

（四）未来大数据将与零售的各个环节形成“沉浸式”融合

在零售领域，未来大数据将与零售的各个环节形成“沉浸式”融合：深度洞察消费者习惯与偏好、提前预测下一季度的消费行为并给出合理的采购建议，依托于动态的消费趋势，迅速调整库存管理，较长周期的零售数据还可辅助经营者配置产业链上下游资源；实现柔性定制、弹性生产，大范围、长时间的数据积累还有望提出创新性的业务渠道，为零售商升级转型提供思路。

（五）助力企业吸引客户、产品转型，能力提升、优化运营

基于以上对物联网和新零售模式的理解，深圳市易联网络科技公司为企业提供端到端设备互联数据云平台整体解决方案，可根据设备和消费者不同的使用场景，提供设备互联、智能终端、数据云平台、场景化业务运营系统，及数据分析服务，提升企业数字化运营的整体水平，助力企业吸引客户、产品转型，能力提升、优化运营。

易联网络在物联网场景中摸爬滚打已久，具备足够的连接能力、大数据处理能力、及各种解决方案的集成能力，公司的行业解决方案成功应用于电力行业 ,电子行业，智能硬件行业、空调行业、净水行业、直流屏行业、零售行业、制造加工行业，售卖机行业。

物联网新零售促进以人为本的商业格局的初步形成

全球都将物联网视为信息技术的第三次浪潮，确立未来信息社会竞争优势的关键。随着物联网时代的到来，各种硬件设备就会变成一个C2C（用户跟用户端）、C2M（用户跟智能制造端）、M2C（生产端对用户）的购物入口，比如：手机、汽车、冰箱等智能家居，物联网技术已慢慢深入到整个零售行业，马云，刘强东，马化腾等线上流量巨头大力布局线下零售市场，零售行业正经历着从"货，场，人"到"人，货，场"的巨变，这个过程，不但是商业服务的大升级，也是真正实现，以人为本的商业格局的初步形成。