" 我们小区的电梯卡扣又升级了，隔一阵升级一次。" 长春东田青年城业主王先生说，物业要收钱，如果不交物业费就不让上楼。据了解，该小区仅仅 C 区 3 栋 1 门就有 72 户居民。因为 " 物业不合法 "，没有经营权，所以居民们都不愿意交物业费。

一年换四次电梯扣 不交钱上不去楼

" 我们住得起房就交起物业费，但是感觉不公平，心里难受。" 居民孟先生说物业费是每平米 1.8 元，但并未享受到该有的服务待遇。他因为没有电梯卡扣上不去楼，后来要打 110 报警，物业才让他花 40 块钱办理了只能用一个月的临时卡扣。

" 我们这一年都换三四次电梯扣了，我家住在 18 楼，家里有老人有小孩，不交钱就上不去楼。" 吴先生表示自己家无奈交了物业费，30 块钱换了卡扣。

" 不交钱，卡扣不让用啊，我交物业费还花钱了，换三次卡扣，一次交 25 元。" 常先生说，换了新卡扣旧的就刷不上了。

据了解，最初物业还在更换电梯卡扣前期安排一个人看守，有着急的住户便帮忙刷一下，现在已经没有看守人员。如果没有更换新电梯卡扣，就只能在楼下等待，或者让家人在楼上按好电梯按钮。

屋子发霉无人管 冬天有床不能住

" 我家两个卧室的墙面都长满了毛，我用了除霉剂，重新粉刷了却还是有很多地方发霉，一年粉刷一次都不管用。" 靳女士说，她家的屋子是 12 年开始长毛的，因为处于两栋楼之间的 " 收缩缝 " 所以漏风。" 在冬天时，我和老伴儿都住在沙发，屋子发霉还灌风，根本住不了人。" 据了解，靳女士的房子是家里孩子给买的，平时就她和老伴儿两个人，找热力公司来了好几趟，热力公司说不是管道的事儿，物业不出面根本解决不了。

记者在靳女士家看到墙角发霉被箱子挡着。" 我平时都不敢让别人进屋，怕别人笑话。" 靳女士无奈地说。

" 当时物业也来看过情况。之前的物业答应给修复，后来换物业了，这个物业就不管了。" 靳女士说，她们因为这件事都找了物业好多次了，她们也交物业费。" 物业说‘我们不管你的事，交物业费也不等于给你整’，甚至还说住不了就把房子卖了。" 靳女士说。

物业：换电梯卡扣是为了安全

在新文化报 •ZAKER 吉林记者采访更换电梯卡扣事件时，东田青年城物业服务有限公司的工作人员赶过来了，物业郑经理表示他们更换卡扣是为了完善小区，维护居民的安全。" 电梯卡扣升级的原因是因为电梯里有业主大小便等不文明行为，还有贴广告的。" 郑经理说，他还表示卡扣以旧换新，不会另收钱。而居民纷纷表示不知道可以换的事。

针对于地桩地锁，郑经理表示都是小区业主钉的，他们不管。当记者要继续询问时，物业人员转身离开了。

街道办事处：职责之内一定会管

27 日下午，记者来到了长春市宽城区柳影街道办事处，办事处工作人员表示关于地桩地锁的事 27 日上午才得知，已经安排下去了。

" 我们会解决地桩地锁，小区内圈占绿地，私搭滥建的问题。" 办事处城建部门工作人员说，他表示在政府职责范围内的事情，他们会处理，但是小区内树木被砍，他们解决不了。小区与物业之间的纠纷不在他们职责范围内。

关于电梯卡扣升级，城建部门工作人员说：" 如果交了物业费，不是因为个人原因换卡，而是因为物业电梯升级，需要重新交钱购电梯卡扣，城建部门一定会管。"

关于具体什么时间解决东田青年城小区的问题，城建部门表示暂时不确定。

新文化报 · ZAKER 吉林记者 王跃 实习生 孔令辉

编辑 赵霜雪

值班主任 李季