中国绵阳新闻网讯

近日，市民小李拨打绵阳日报社热线电话称，近日去绵阳城区的银格顿牛排餐厅吃饭时才发现，该餐厅闭店歇业了，可他曾在此办理了900元的储值卡还没有消费完，拨打对方留下的退款处理电话，竟然是空号。

16日上午，记者到城区翰威名店5楼实地采查看了情况。银格顿牛排餐厅大门紧闭，门上贴有两张一模一样的通告：“本店因经营模式发生变化，定于2018年7月31日停止营业，原在本店办理的储值卡会员退费可联系……”记者随后拨打了通告上留下的座机号码，是空号。

小李告诉记者，2016年，他在该店办理了一张储值卡。“我和女朋友就餐时的消费体验不错，我也比较喜欢吃牛排，就充值了900元。”小李说，后来他也到该店消费过几次，卡里的余额大概还有200元。没想到的是，今年9月13日，他再次与朋友相约前来的时候，这家店却关门了。

“7月我正放暑假，不在绵阳，但两个月不到，这办理储值卡退款的电话竟然是空号。”小李认为，餐厅留下一个不存在的处理电话，和欺骗消费者无异。

翰威名城的工作人员告诉记者，银格顿牛排餐厅于7月31日准时撤场，但他们的这两张通告单是在7月中旬张贴出来的，期间已有不少顾客办理了储值卡退款。“据我们了解，这个牛排餐厅是连锁的，目前好几家店都关门了。”翰威名城的工作人员表示，该餐厅留下的号码为何变成了空号，商场也不太清楚。

记者随后拨打了银格顿牛排餐厅成都店的电话，该店负责人表示，他们与绵阳店并非同一个老板，“不过我们有个经营群，据我了解，绵阳店在闭店一个月前给会员群发过通知短信。”成都店负责人说，绵阳银格顿牛排餐厅经营状况一直不太理想，老板亏损了不少钱，后来老板的孩子得了白血病，就没有再继续运营了。

成都店负责人向记者提供了银格顿牛排餐厅总部的财务电话，称公司不会让消费者受损，会继续为顾客办理退款手续，最快两天便可返还储值卡剩余金额。

记者已将新的退款联系方式提供给了翰威名城商场，若有需要办理储值卡退款的市民，可前去翰威名城5楼原银格顿牛排餐厅处查看了解。（绵阳日报社全媒体记者 李浩瑄 文/图）