作为新零售的一种形态，无人货柜一直受到各路资本青睐。如今，该种形式已经成功入驻北京地铁，成为传统自动贩卖机之外，北京地铁商业的一次新零售尝试。抓住了除办公室之外的第二个流量大阵地，尽管如此，无人货柜仍然存在“变现”“维护”等问题。

随着移动互联网及技术的更迭演进，新零售已经成为零售发展的新形势。无人超市，无人货架，生鲜电商等皆是其演进。根据中商产业研究院发布的《2017年中国无人零售商店市场研究报告》，到2022年，中国无人零售市场交易额将达到18000亿以上。正是因为如此，借助新零售之东风，成本较低，运营简单无人货架成为资本“风口”，该种形式，一度被评为亿万级别市场。

相比于国外，国内的无人货架“空白市场“更大。据相关数据统计，日本总共大约有500万台自动售货机，平均23人使用一台，密度全球最高。而美国也有近700万台，平均44人使用一台。反观国内，根据凯度零售咨询的数据，中国自动售货机保有量从2011年不到2万台增长到了2016年的20多万台，6年翻了5倍。由此来看，我国的无人货架市场仍然是一片大蓝海。

相比于市场对于无人货架的无限光环定义，市场反馈却不尽人意。无人货架的“达摩克利斯之剑”高高悬起，不少无人货架企业焦虑不已，1㎡零售场景之路并不顺利。无人货架主要依靠人流量驱动，办公室场景，地铁等场景都是如此。但办公室人流量固定，在公共空间吃零食的人也会越来越少。在地铁站里，多数游客匆匆而过，逗留时间并不长。此外，无人货架，在上货，整理等层面皆有一定难度，最终导致变现能力较弱。

当然，不可否认，无人货架是新零售的一种销售形势。使用哪种技术、选择什么商品、如何经营流动性顾客、怎样做好用户体验等问题，都还需要考究。如今，无人货架已经过渡到智慧货架之上。除了传统交易形势，加入RFID、视觉手势识别技术和重力感应等技术路线。这种智能货柜可以记录消费者行为习惯，不断深度学习，有利于货物投放均衡，在体验上更胜一筹。但是智慧货架造假较贵，回本较慢，这也是无人货架一部分企业被筛下去的重要原因。

无论如何，无人货架，智慧货架都是科技和零售发展到一定程度之后的表现。但是，制约该类企业发展的重要原因，无疑是资本，技术，渠道等多方面。因此，无人货架的成功与否是一个综合性的原因。