李志飞讲述出门问问的AI语音探索之路

编者按:11月28日,出门问问举办了一场媒体沟通会,推出了TicWatch Pro 4G版新品,试图解决智能手表在续航与手机互通方面的问题。会上,出门问问创始人兼CEO李志飞、出门问问可穿戴事业部研发总监张博接受了网易智能等媒体的采访,阐述了出门问问在智能手表品类上的持续探索以及出门问问的市场策略,还披露了公司的上市计划。

文/小羿

| eSIM给智能手表带来了新机遇

此次出门问问推出了TicWatch Pro 4G版,这款手表延续了今年5月份发布的蓝牙版的所有功能,除了支持双层显示屏技术、双模式系统,4G版最大的特点就是拥有eSIM技术,支持中国移动、中国联通双制式eSIM一号双终端业务,并可同时支持iOS和Android手机系统。

也就是说,TicWatch Pro 4G版让手机和手表共享同一个号码成为现实。这意味着,当你出门的时候,即使不带手机,也能接到手机上的电话和各种信息。eSIM一号双终端技术让手表摆脱了蓝牙版离不开手机与独立SIM卡完全脱离手机的尴尬,实现了将同一个号码的业务功能复制到其他终端设备的愿望。

eSIM使得一个号码不局限在一个设备上,智能手表真正能够成为手机的“同体延伸”。无疑,这使得用户在智能手表上的体验将会更加方便和有用。

出门问问创始人兼CEO李志飞表示,智能手表在过去三四年里发生了翻天覆地的变化。比如,第一代TicWatch打造出国内首款纯圆造型无黑下巴设计、支持中文语音交互的智能手表;第二代TicWatch通过贴片式SIM芯片实现独立3G通讯,其后的NFC版成为首款支持银联卡闪付、城市一卡通在内多种支付方式的手表产品;今年又在手表续航方面持续研发,首创了双层显示屏双模式系统的手表,以及最新的eSIM一号双终端技术手表。

可以说,在智能手表领域,出门问问一直在引领着进化潮流。“到2020年,在某些场景你真的不再需要手机。”李志飞说到。

对于智能手表未来的产品计划趋势,出门问问可穿戴事业部研发总监张博认为,未来还是会继续优先提升智能手表的续航时间,在追求更好的设计的基础上,做好产品独立性与连通性、快速支付入口、运动健康等功能和体验。

|凭借AI语音技术,押注可穿戴、车载、家居、企业服务四大场景

AI语音技术是出门问问的核心,找到有巨大市场前景的应用场景是出门问问发展的关键。

在可穿戴领域,李志飞向网易智能表示,从2015年发布第一款AI软硬结合产品TicWatch开始,出门问问便笃定AI+可穿戴是未来的重要趋势之一。目前,出门问问已经推出了智能手表TicWatch和智能耳机TicPods两大系列产品,这些产品目前已经进入全球30多个市场。“我个人一直坚信未来IoT终端是碎片化的,而4G智能手表和智能耳机结合起来在某种程度上能够部分代替智能手机的一些时间,我们一直相信,我们自己用我们的力量推动着这个事情往前走。”李志飞说到。

其次是智能车载领域,这是出门问问深度布局的一个领域。2017年,出门问问与大众汽车宣布成立合资公司问众智能,专注AI车载产品与服务。据李志飞透露,目前公司的车载语音交互前装产品已经通过了车规级测试,在没有网络的情况下也能保证安全的识别控制,今年江淮大众电动车已经开始搭载的这一整套语音交互系统。李志飞预计,依托与江淮汽车、一汽大众、上汽大众、奥迪汽车的合作,问众智能在2020将会成为车载前装语音交互市场的第一名。

再次是智能家居领域,出门问问之前发布了TicHome音箱系列产品,目前也在布局IoT设备连通。但国内百箱大战之后,国内智能音箱市场逐步被百度、小米、阿里等巨头公司以低价占领。出门问问在智能音箱上的策略开始转向国外市场,或者提供解决方案,今年5月份发布的AI芯片模组“问芯”就是这种背景下的产品。

李志飞称,问芯是与杭州国芯合作开发的AI语音芯片,也是出门问问企业服务的一个部分。除此之外,出门问问的企业服务还包括一些纯软件服务,比如智能反欺诈、智能语音对话机器人等。目前,出门问问的智能反欺诈方案已经进入到几家金融机构,降低伪贷率30%以上。

总体来看,出门问问在To C之外,开始涉足To B业务,同时开始发力国外市场。李志飞表示,虽然公司To B业务目前营收只占总营收10-20%,但未来会加大这部分比重。李志飞同时透露,出门问问今年营收(成交金额)目标为10亿元,前三个季度已经完成了70%左右。

|尝鲜新零售,计划明年底后年初考虑上市

在采访中,李志飞向网易智能表达了出门问问一路走来的感受。他说,“从个人角度来讲,我比较喜欢自己掌控自己的命运。我们定义了下一代人机交互方式,但交互只是一个手段,必须要有一个载体,而载体放到哪里,其实我们更相信自己。所以我们硬着头皮做了手表、音箱、车载等诸多硬件,并且一直在探索。”

作为软硬一体化的AI产品公司,出门问问今年已经在全国主要城市开设了直营店“小问之家”。据李志飞透露,小问之家预计今年开设20家,目前已经有15-16家,落地城市有北京、上海、成都、深圳等。

这是出门问问尝试新零售迈出的第一步。李志飞希望通过线下店,一方面提升出门问问的品牌关注度,另一方面通过零售来了解消费者对于产品的真实反馈,学会怎样做零售等等。

据悉,由于业务的增加,过去一年里,出门问问的团队从400人增长到800多人。在资金方面,李志飞称公司目前有足够多的资金支撑创新。对于网易智能提出的何时考虑上市的问题,李志飞透露,上市是一个公司非常重要的步骤,出门问问将在明年底或后年上半年考虑。

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