遂昌佳乐福超市、八代雄成家电掌门人背后的故事~

编者按

好风凭借力。在上世纪八九十年代,遂昌有一批创业先锋,他们乘着改革开放的东风“下海”创业,用自己的行动改变命运,成为了时代的“弄潮儿”。如今提起创业成功的因素,改革开放成为了他们的“共享词汇”。今年是改革开放40周年,小编走近几位创业先行者,听听他们的故事……

王杏凤:从下岗工人到巾帼企业家

说起佳乐福超市,在遂昌几乎无人不知,但很多人不知道,这个遂昌零售行业巨头的掌门人曾是一名下岗工人。她,就是王杏凤。

王杏凤出生于1957年,现任遂昌县万佳商贸有限公司总经理,虽已过花甲之年,但给人的感觉却很年轻。时常挂在嘴上的微笑、与人交谈时的亲切、热衷公益事业的善心,更让她显得平易近人。

那么,下岗工人是如何成为一名巾帼企业家的呢?这得从她与零售行业的缘分说起。

上世纪80年代初,王杏凤刚结束知青生活,来到县商业局商业综合公司工作,从此正式与零售行业结缘。在商业综合公司,她热心待人、努力学习,很快便熟悉了零售行业业务知识,能力也得到迅速提升。没过几年,她便成为了公司的工会主席和副总经理。

1992年,拥有丰富零售经验的王杏凤,被调入刚成立不久的县林业局林工商综合公司工作。虽然工作岗位变了,但王杏凤用心待人、刻苦工作的态度却一直没变,在她和同事们的共同努力下,县林业局林工商综合公司发展顺风顺水。由于经验丰富、能力突出,不久,王杏凤便成为了公司烟糖副食品门店的负责人。

本以为生活可以平平稳稳,但一场变故却突然到来。2002年,由于原工作单位的优化重组,王杏凤和一起工作的12位姐妹退出了原来的工作岗位,成为了下岗工人。

作为大家的老大姐和主心骨,一起下岗的姐妹们纷纷表示将继续跟她一起做事业。“满眼迷茫的小姐妹都望着我,希望我能带领她们一起重新创业。”王杏凤说,首次遭遇下岗,一开始她也很迷茫,但她相信只要勤劳肯吃苦,就一定能闯出一片新天地,因此决心和姐妹们自主创业。

正当王杏凤踌躇满志谋划创业宏图的时候,却又不幸遭遇严重的车祸,在医院一住就是好几个月。为了不让姐妹们失望,在还没有完全痊愈的情况下,她硬是叫姐妹们推着轮椅,多方寻找周旋,租下了县城南街几间店面,并于2003年9月共同创立了遂昌县万佳商贸有限公司,并在南街开出了佳乐福超市。随后,在短短几年里,她相继开出北街农加超商场和佳乐福大药店,并顺应电商发展潮流,成立了遂昌丰禾农产品事业有限公司。

“企业经营,最重要的是诚信。”这句话是王杏凤的座右铭,她是这样想的,更是这样做的。2008年初,我县部分乡镇遭遇严重的冰冻灾害,一些个体商贩便借机囤积货物涨价,将原来1元一支的蜡烛卖到了10元一支。面对这种情况,王杏凤急灾区群众所急,帮灾区群众所需,不仅将公司下属超市所有的库存大米、蜡烛等救灾物资平价销售,还自己驾车与姐妹们积极采购救灾急需物资,顶着风、冒着雨雪送到灾区。

一直以来,服务行业最怕的就是消费者“找麻烦”,王杏凤却别出心裁、自我加压,特别聘请了12位德高望重、敢于找茬、善于找茬的离退休老同志为公司商品质量、服务质量的“监督员”,请他们为公司服务和质量挑刺。对“监督员”们提出的合理化建议和意见,王杏凤还会给予一定的物质奖励,这种花钱“买批评、买意见”的做法,受到顾客的一致好评。

经过10多年的创业和拼搏,遂昌县万佳商贸有限公司已发展成遂昌县商超行业龙头企业、浙江省城乡超市龙头企业、浙江省农超对接示范企业、商务部万村千乡市场工程承办企业和丽水市文明单位。

企业发展壮大的同时,王杏凤不忘回报社会。其公司创立之初的36个员工中,有33名是女性,且大部分是下岗人员。现今的200多位员工中,下岗职工和社会再就业人员也占了大部分。“这样既能服务自己的企业又可以减轻社会就业压力,何乐而不为呢?”王杏凤说。

不仅如此,王杏凤还积极投身各类公益事业,支持全县老年人运动会举办,赞助县老年体协、县老年乒乓球协会、社区老年腰鼓队,逢年过节慰问老年人,帮助寒门学子完成学业,积极参与各类抢险救援……在各类公益慈善活动中,经常能见到王杏凤和她企业员工的身影。

2016年9月28日,北界苏村发生山体滑坡灾害,造成人员伤亡和财产损失,王杏凤知道后,连夜装载着满满一车子的急需用品赶往灾区。在抢险救援工作期间,她每天都会自己运送急需物资前往灾区,并任劳任怨、听从安排,全力协助抢险救援,还带头示范,发动员工捐款2万多元。

2017年6月22日,王村口、柘岱口、黄沙腰等乡镇发生洪涝灾害。在接到灾情电话后,王杏凤带领员工连夜准备救灾物资,送去大米、油、方便面、矿泉水等首批物资,短时间内保障了受灾群众的基本生活需求。回到县城后,她又带领公司党员们连夜加班,第一时间准备好下一批救灾物资。

截至目前,王杏凤在各类公益慈善活动中,累计捐款捐物价值已达40万元。“公司能发展到今天的规模,离不开个人的努力,但更离不开改革开放的好政策。”王杏凤说,没有改革开放,就没有她的今天,所以她始终将“感恩”二字牢记心间,并会坚持将慈善事业一直做下去。

李美华:家电行业的“领头雁”

说起遂昌的家电行业,不得不提的就是李美华,身为家电行业的带头人,她见证了行业的发展与变迁。

1978年,17岁的李美华参加了高考,由于当年的成绩不理想,又不甘于就此被安排在金矿食堂工作,于是她与其他60多人一同在遂昌中学复读了一年。1979年,李美华成功被浙江省绍兴供销技工学校无线电专业录取,“在当时的那个年代,我们山区的孩子连电视机是什么都没见过,对电子类专业充满了好奇。况且在语文书里时常读到鲁迅的文章,就对绍兴十分向往。”李美华表示,当年她所选的学校和专业都是自己喜欢的。

1981年,李美华从技工学校毕业,在家人的建议下,她回到遂昌工作。在当时电器行业人才匮乏的年代,李美华可以说是电器专业的技术“领头人”,于是她被视为人才引进安排在城关供销社工作,并分配住宿。

一到单位工作,李美华发现供销社的基础设施不齐全,连最基本的维修工具都没有,于是她便自拟报告,向上级争取资金购买设备。“当时一下就争取到了2000元的费用,这在那个一个月只有10几块工资的年代,已经是一大笔资金了!我用这笔钱买了电器维修设备、常用零件等。”李美华说。

经过两年的工作实践,李美华的专业知识有了极大的提高,但她依然学无止境、渴望知识。1983年,李美华自主报名参加遂昌电大的电子专业班学习,成为了该校的第二届学生,也是该专业唯一的一位女学生。“当时供销社内懂无线电专业的只有我一人,所以只能利用空余时间上课。”李美华回忆起当年刻苦学习的经历,坦言时间不够只能倍加努力,为了能够顺利毕业,她全身心投入学习。

经过三年的努力,李美华顺利毕业了,“起初报名有近30人,但最终毕业的只有10几人,而我是唯一一位不脱产,但顺利毕业的学员。”毕业后,李美华便从一名技术工人转为国家干部,待遇也有了提高。

有了更加厚实的理论基础,李美华时常被县人事局聘请为社会各界人士培训。1988年,县职业中专请她去学校上课,“起初学校是没有电器这方面的课程的,也没有任何教材可以参考,于是我就自己摸索,自编课本教材上课。”李美华说。

90年代初,改革开放的春风吹进了小县城,李美华积极响应国家关于勤工俭学、学以致用的号召,率先成立了职业中专电器服务部,并在北溪路租了一家店面,面向社会开放,一方面为市民提供维修服务,另一方面锻炼学生的社会实践能力。

李美华告诉记者,当年为了开店,她向家里借了1000元钱,其中400元用于租金,剩余的全部用来购买设备。她自己也没想到,这一举动竟开启了她的创业之路。

几年下来,职业中专电器服务部的技术逐渐得到了社会的认可,不少市民主动找上门要求购买台灯、电视机、插座等家电。于是服务部的业务就从维修服务扩大到了销售电器,“那时的电视机可谓是供不应求,为了锻炼学生,我时常带着学生们到杭州采购零件,回来后让学生们自行组装,再卖给客户。”李美华说,当时他们仅仅只是赚些加工费。

随着业务逐渐做大,李美华将服务部搬迁到了南溪路,租了4间店面营业,也开始收些学徒。但好景不长,不少人看着李美华赚着“外快”,又领着学校工资,便开始眼红,于是李美华必须做出选择——她毅然决然地选择了创业。

1996年,李美华正式将服务部的名字改为“一成家电”。通过几年来的巧妙管理与苦心经营,李美华的家电一步一个脚印的向前发展。21世纪初,她将店搬迁到了科技大楼一楼,租了6家店面,可谓是当时全县最大的家电行业。在李美华的带领下,不少学生、学徒都已出师,也纷纷自主创业,创建“八达家电”“雄风家电”等。

“政府非常支持家电行业,推出送家电下乡政策,对农民购买家电产品给予现金补贴,很大程度上推动了我县家电行业的发展,使广大农民都用上了洗衣机、空调等家电产品,让他们享受到了社会发展的成果。”李美华说,政府的支持不仅增加了家电的销售量,还拉动了农村的消费,改善了村民的生活条件。

2009年,随着外地连锁店进军遂昌市场,本地的家电行业受到了冲击,于是“八达家电”“现代家电”“雄风家电”等企业负责人找到李美华,寻求解决方法。为了稳住本地家电行业市场,大家一同决定整合资源,合并成为“八代雄成家电”,而李美华则担任董事长一职。

“良心”在李美华心中是一面旗帜、一面镜子,对员工要用心关心,对客户诚心关怀照顾。30年来,从最初的1000元起始资金,到如今的营业额达数千万元,李美华带动了家电行业的风华正茂。

随着年龄的增长,李美华管理企业有些力不从心,于是她便逐渐培养接班人。“我现在时常上海、遂昌两地跑,企业管理方面也慢慢放手了,只是偶尔检查企业运行情况,以免经营偏离轨道。”李美华说,如今新时代的到来,她也与时俱进,学习的脚步从未停止,不断充实自己,积极带领“徒弟”们探索更加科学有效的管理办法和经营方式。

编辑/张巧燕 监制/杨曦

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