谁都知道,ofo 的日子很不好过,以致于用户遭遇着各种退押金难的问题。
比如找不到退款按钮;
再比如客服电话长期无人接听;
而即便退款程序走完了, 15 个工作日也依旧拿不到押金。
靠着如此 " 耍赖 " 过日子的 ofo,看着是不是很落魄?
结果,它的团队竟还有心情给外国友人写英文道歉信!
事情是这样的,一位 ofo 用户苦于退不了押金,便想出了假装外国人给 ofo 写信的方法,
令他没想到的是, ofo 不仅真的很快退回了押金,而且还很诚恳地回复了一封用英文写的道歉信。
事情曝光后,网友们也怒了。
很多人纷纷表示:ofo 崇洋媚外,这是属于轻浮的一种行为,而且极为不尊重中国用户 !
其实,这早已经不是 ofo 第一次 " 神操作 " 了,
从 " 公众号卖蜂蜜 ",到 "99 元押金秒变 p2p 理财 ",再到现在的 " 给外国人秒退押金 ",
在危机中挣扎的 ofo,似乎真的要把道德底线给丢了 ……
( 一 )
风水轮流转 !
想当初,ofo 得势的时候那可真的是风光无限。
差钱 ? 不存在的 !
有媒体根据公开资料不完整统计,自 2015 年到现在, ofo 一共获得了 12 轮融资 ( 包括两轮战略融资 ) ,总融资至少在 30 亿美元以上。
有了资本的支持,ofo 和摩拜也开始了追逐式的跑马圈地。
除了往已经进驻的大城市悄悄投放更多的单车外,它们还不断将自己的 " 领地 " 往三四线城市下沉。
与此同时,两者还加速开启了出海竞赛。截至 2017 年底 ,ofo 海外运营城市已经超过了 50 城。
这个时候的 ofo,恐怕怎么也没想到,这竟然就是自己最高光的时刻。
先是政策的风向一点点变了。
随着共享单车 的 " 泛滥成灾 ",诸如霸占公共出入口、人行道、盲道、非机动车道的乱停乱放行为,屡禁不止,
忍无可忍下,上海、广州、深圳、武汉、北京等多个城市先后叫停了投放。
很快的,资本的热情也没了。
共享单车瞬间由 " 香饽饽 " 变成了 " 烫手山芋 "。
一边是开拓不了的市场,另一边则是日益严酷的融资环境,
于是,从 2017 年下半年开始,一场轰轰烈烈的行业大洗牌开始了。
行业中实力较弱的企业,诸如小鸣单车,悟空单车、3Vbike、町町单车、酷骑单车等先后爆了雷。
如果说,这个时候,行业龙头还是很安全的话,
那么 2018 年开始愈加残酷的行业环境,无疑让 ofo 和摩拜都感受到了压力。
2018 年 4 月 4 日,感觉自己快玩不下去的胡玮炜 , 顺势把摩拜以 27 亿美金的价格卖给了美团。
ofo 也好不到哪去,就在今年 3 月,有媒体就报道称,ofo 创始人戴威已通过动产抵押的方式,先后两次将其资产共享单车做为抵押物,换取阿里系共计 17.7 亿元人民币的借款。
但和胡玮炜不一样的是,ofo 的创始人戴威却依旧想搏一搏,并不愿意就此就放了手。
( 二 )
于是,一场 " 自救活动 " 在 ofo 内部展开。
据媒体报道,今年 5 月,戴威制定了名为 "Victory Day" 的盈利计划,目标是要全面实现盈利。
紧接着从海外市场撤退、取消芝麻信用免押、推广车身和 App 内的广告均被提上了日程。
这些 " 开源节流 " 的方法其实倒也正常。
但到了近期,ofo 的一些操作就开始让人有点匪夷所思了。
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