大众旅游的时代，促生了智慧酒店，主题酒店，民宿成为了投资的风口。然而，酒店想要升级换代终将逃不过新零售的革命。

三亚亚特兰蒂期（中国第一家，全球第三家）

新零售的腾空出世不是偶然，这个世界上所有的腾空出世都是背后积累到量的爆发，来自时代的呼唤。

如果你考察新零售出现的经济背景，不难发现：电商经历野蛮生长后，遭遇流量与体验缺失的双层天花板，线上红利消失，而传统行业增速缓慢，效率低下，新零售应运而生。另外从用户端来说消费升级的趋势倒逼企业变革。

所以，新零售，本质就是要效率和体验的提升。

效率的本质是消费体验，“新零售”就是通过线上线下互动融合的运营方式，将电商的经验和优势发挥到实体零售中，改善购物体验，提升流通效率，其实现不仅需要将互联网和实体的零售渠道相融合，还包含了研发设计环节的创新、生产制造环节的优化、供应链的改造、基于大数据能力的消费需求分析等。

此外，现代物流、移动支付、金融、技术系统等新零售需要的基础服务不断完善成熟，真正可以为线下线上融合这个目的提供支持。

因此，不难理解为什么新零售概念一出现，就得到了广泛的社会回响。这并非由于创造出的这个词汇本身有多高明，而是这一概念切中了变革时代相关行业发展的脉络。

例如：传统的酒店行业，一直以来通过OTA（酒店第三方在线旅行服务代理商）导客的酒店早就迎来了流量天花板，并且处在一个非常尴尬的境地：用OTA抽佣高，账期长，客户流失率高；不用OTA酒店客源少，客房空置率高。另外消费需求的升级也迫使酒店不得不转型。

那么酒店如何制定合理的新零售发展战略？

又如何构建合理的营销体系，才能最大限度利用酒店现有的资源，让酒店新零售转型投入最小，风险最小？其实最简单的方法就是“借势”。

酒店内的无人机就是属于新零售，现在很多酒店的房间里都放有饮料、零食的自助购买机子，想吃什么自己扫码付款买，付完机子自动打开门就可以取货了，不用像以往一样，还要等到退房的时候客房部确认后才扣款，特别是像那种避孕套这么敏感的东西，退房等确认的时候超尴尬，这就是导致体验度不好。

然而，大数据在这时候都可以帮上大忙了，它可以分析你的客户群体，兴趣爱好，个性需求等等，然后再投其所好，把合适的东西在合适的地点推荐给合适的人。

在有些注重品牌形象的高端酒店，往往在情趣产品的摆放上有着各种顾虑。于是，有许多人想试图将小型智能情趣售卖机送进酒店客房，同时也在验证即时性新零售的可行性。

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至少从“即兴消费”的层面来看，情趣用品率先试水的即时性新零售，以“新”、“快”、“私密”的便捷式体验，足以给用户带来心理和生活趣味的满足感。

在不同的时代，不同的群体，不同的场景，需要适用不同的模式，前提都是深度挖掘消费场景和用户行为之间的关联，也预示着新零售的多元化。正如情趣用品和酒店场景的天然联系，所谓的占领场景，先要找到一个合适的突破点。

相信大数据在这方面一定能助一臂之力，变革酒店生意的无限空间。

关于寒武纪大数据

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经过不断的努力，合作搭建线下200万＋场景数据，覆盖城市300＋，具备专业的线下数据处理能力，为传统门店升级及新零售业态提供完整的线下数据资产化解决方案。建立私有数据库，为企业建造数据资产，为新零售提供服系统化服务。