某视频平台曝光了如家、七天等平价连锁酒店白床单清洗过程：床单暴力蒸白，带血床单和普通被罩混洗。

此前，微博博主 " 花总丢了金箍棒 " 发布了一则名为《杯子的秘密》的视频，曝光了位于北京、上海等多地的五星级酒店的卫生乱象，一时之间舆论为之大哗。时隔月余，" 花总 " 与十数家五星级酒店谍战剧般的厮杀尚处在暗战阶段，号称 " 中国经济型酒店行业第一品牌 " 的七天酒店和多年获得 " 中国最佳经济型连锁酒店品牌 " 殊荣的如家酒店，又 " 撞 " 进了拍客的镜头，而且床单、被罩洗涤场面混乱不堪，令人顿觉惊悚。

视频中，带血床单和普通被罩混洗，足浴会所裤头和酒店毛巾一起搅拌，为漂白随意添加工业级草酸等违规原料。工人直言 " 暴力蒸白 "，" 什么放进去都能白 "…… 拍客在武汉暗访时发现，这样洗白的布草直接送往七天、如家等酒店。据称，洗涤床单量最大的是七天连锁酒店，而七天、如家等酒店对于清洗要求并不高。

" 清洗要求并不高 " 话外有音。稍加推导，至少说明这两家冠以 " 中国 ……" 的连锁酒店，可能长期以来，并未依照相关规定，把床上用品的清洁问题当回事，此其一。反之，如若清洗要求高，则意味着付出更多的运营成本，势必有碍酒店实现利益最大化，乃至影响连锁模式的 " 健康发展 "，此其二。

而令人大惑不解的是，在 " 花总 " 单挑 10 余家五星级酒店，并获得公众舆论广泛支持的背景下，七天、如家等酒店的管理层居然没有半点举一反三的自省意识，任由旗下加盟店闹出类似的卫生丑闻来。这再度挑战了人们的认知底线，触动了社会原本就不太坚韧的神经。

据统计，在被 " 花总 " 曝光的酒店中，绝大部分在第一时间把回应推给了公关部门。同时有人泄露了 " 花总 " 的个人信息，大有联手 " 防火防盗防花总 " 的意思。此时此刻，如家、七天等酒店的 " 情况说明 " 或 " 郑重道歉 "，大抵早已拟就成章，只待择时挂到网上。至于自查自纠，估计将放在 " 危机公关 " 之后——那么多五星级酒店被曝出卫生问题，可时至今日多半未被依法依规进行必要的严惩，何况我等平价连锁酒店？

跳出个案来看，足以引发某些制度层面的反思了：整体而言，监管部门对酒店卫生违规行为的处罚是否太过心慈手软，以致难以从根本上遏制种种乱象的出现？

据报道，俄罗斯在酒店卫生的管理上不仅有法可依，而且政府监管相当到位。相关部门会经常对酒店进行抽查，一旦调查结果不利于酒店，最低罚款 8 万卢布 ( 约合 9000 人民币 ) ，或者没收酒店半年盈利，甚至限制涉事人员 3 年人身自由。

试想，上月被 " 花总 " 曝光的五星级问题酒店，哪怕其中只有三五家被从严惩戒，如家、七天等酒店又何至于视消费者健康为儿戏，继续斗胆上演 " 暴力蒸白 " 之类让人恶心的 " 年度大戏 "？！

潇湘晨报评论员肖竹