【新闻背景】：

2019年1月8日上午，北京市宣师一附小校园内发生的校工恶意伤害孩子事件，引发社会广泛关注。遗憾的是，事件发生后，该校一名数学老师对家长的冷漠回应再次引发舆论热议。

据家长发出的微信截图显示：当家长咨询受伤孩子的后续情况时，该老师给出如此答复：“第一，这种事情跟我们现在的一年级无关，具体事件官方已经给出相关消息。第二。您自己的孩子不知道，也没必要知道这件事。知道太多就是在引导孩子的心理往不利方向发展……”

恶性事件发生后，我们要不要告知孩子真相？如何把握告知的度？我们特别连线北京师范大学心理学部副部长林丹华给予专业建议指导——

林丹华， 北京师范大学心理学部副部长

“最近发生的校园恶意伤人事件，就发生在我孩子的学校。万幸的是他不在事发的楼层，并没有受到伤害。但他还不知道发生了什么，只知道学校来了很多警察，有的同学受伤了。回家后，他便不断地追问。作为家长，该如何告知孩子真相？求专业指导……”

这是一位妈妈通过微信发来的咨询。这确实代表了很多家长的心声。

危机事件发生后，要不要告知孩子真相？如何告知？告知的度如何把握？确实很重要，但也是很专业的事情。如果疏导及时，方法得当，孩子就能战胜心理的恐惧，进而健康成长；如果方法、方式不得体，则可能带来很大的心理困扰，甚至对其心理健康带来严重的影响。

用适合的方式，告诉孩子真相

人都有追问的意识，当孩子意识到身边发生了什么，却得不到告知时，他们反而越发好奇，想方设法去查询而了解事实本身。所以，家长或者老师若用欺骗式的教育方式，只会让孩子对问题更加困惑。

对于事发现场的目击者，甚至那些没有在现场却知道身边发生了事情的孩子，老师和家长们不要对他们隐瞒事实，也不要假装事件没有发生或事件不严重，否则可能给孩子带来更多的担心和恐惧，不利于孩子从创伤中恢复过来。老师和家长们要和孩子讨论事件是真实存在的，这个危机事件是真的发生了，但影响到每一个人的概率很低，而且警察、学校已经对这个事做了很好的控制，类似事件不会再发生，要给予孩子足够的安全感。同时也让孩子明白：社会有温情的一面，也有阴暗的一面。就像天空有阳光，也有阴云，但是阳光是主流。以便让孩子感受到来自身边的关爱，在心里生长对未来生活的安全感。

但告知并不意味着“有一说一”。由于儿童的心理或认知水平发育存在差异，对于不同年龄段的孩子要采用不同的方式进行谈论和解释，情绪安抚和支持的方式也应有所不同。面对低段的孩子，老师和家长不要过于强调描述过程本身，要用简单扼要的信息告诉孩子发生了什么，并且保证他们以后的生活不会因此受到影响。对于小学高年级和初中的学生，老师们要基于事实并用合适的语言和接纳的态度让他们知道发生了什么事情，以及事情已被控制等。这个过程中，老师和家长可以适当地表达自己的感受和期望，比如“他受伤了，我们感到很难过和担心，希望他能尽快康复”等。这些话语可以与孩子间建立同理的关系，增强孩子的信任感和安全感。

包容接纳孩子的情绪和行为反应

危机发生后的最初阶段，亲自经历、目睹或听到危机事件的孩子会出现不安全感，孩子的情绪和行为波动会比较激烈，此时心理疏导至关紧要，科学、及时的心理疏导可以帮助受伤害或受影响孩子的创伤心理得到很好的康复和疗愈。

暴力事件的当事人，尤其是受害者，会在一段时间内表现出害怕、紧张、焦虑、回避、哭闹、沉默、做噩梦、失眠，甚至是回避这个话题，这些都是应对恐惧事件的自然反应。一些孩子会变得敏感，容易哭闹；而另一些孩子则可能对事件闭口不提，上课走神，注意力无法集中等。由于儿童的心理或认知水平发育方面还不成熟，个体反应的差异也很大。有的孩子在有效疏导后，情绪可能很快就归于平复，而有的孩子则会持续很长时间。

面对孩子的这些反应，老师和家长要认识到孩子的这些情绪和行为反应是正常的，不要试图来制止孩子这些情绪的表达，甚至批评斥责孩子。危机事件后的情绪若得不到很好的宣泄或转化，会给孩子的心理带来极大的压力和伤害，严重的甚至将伴随着儿童的成长，影响他们的未来生活。此时，孩子身心最需要的是来自周边的支持、陪伴和安慰。在家庭和学校中，家长和老师要接纳孩子出现的不适应的情绪和行为反应，以讲故事、绘画、做沙盘或手工的方式让孩子表达、宣泄内心的情绪，并将恐惧、愤怒、内疚等负面情绪朝向积极的方向进行转化。同时，家长和教师也需要调整自己的情绪和压力状况，不要忽视自己内心中的不安和愤怒等情绪，要学会自我照顾和自我关心，以给予孩子更多的正向暗示和力量。

儿童心理创伤需要专业人士的心理服务。如果老师或者家长不知道如何做，建议学校的心理辅导教师或者咨询专家列出对孩子疏导的“危机发生后的十要”“十不要”清单，以便让家长在家庭中积极配合，科学疏导。比如，要多陪伴孩子，多聆听孩子内心的感受，多关注孩子，多给予孩子安全感，多提供有益身心的活动等。另外，不要忽视或否定孩子的情绪和想法，不要批评孩子经历危机后的行为反应，不要隐瞒危机事件及事实，不要着急给予孩子各种建议，不要过度地在孩子面前表达自己的负面情绪，不要忽视自己内心的负面情绪等。

让孩子身心健康成长，关系到整个家庭的未来，是每一个成年人责无旁贷的责任。希望家庭、学校、社会共同配合，让孩子们尽快走出危机造成的心理阴霾。