河南商报首席记者 吴军 文 记者 邓万里 图

在大家的印象中，每年当别的行业在忙着置办年货准备过春节时，家政行业却是最忙的。

今年的情况却有些不同，一是和往年相比，80%的家政人员提出要回老家过年，这个比例创历年来新高；二是做打扫的保洁员的订单明显下降，降幅约20%。

往年趁着春节期间拿双倍高薪的家政人员，今年为什么都不接单了？

变化一：

80%的家政人员春节要回家过年，不再接单

“会所急用月嫂，一天180元至200元，有空档的月嫂速联系”、“郑州招聘住家保姆，一家四口，大宝6岁，小宝1岁，做饭做家务，协助宝妈带宝宝，要求40岁以下，干净利落，月工资5000元起”、“郑州招聘住家女护工，照顾一位老太太，半自理，月工资3600元”......

2019年1月25日，这是郑州一个家政群里发布的招工信息。

每年春节前，家政行业都会出现“用工荒”。郑州市家庭服务业协会会长王瑜说，这已经成为一个惯例。但和往年有所不同的是，往年是订单爆棚，各大家政公司急招临时工还应付不过来，但今年，出现“用工荒”的主要原因，是因为80%的家政人员要提前回老家过年。

“以前也有，但只是一部分，甚至一小部分，今年太多了。”王瑜说，在郑州家政行业工作的家政人员，很多都是外地的务工人员，回家过年也可以理解，但就郑州市而言，春节期间，也是保洁员、护工、育婴员的用工高峰期。80%的家政人员回家过年，创下历年来新高。

为了留住家政人员，王瑜说，家政公司的培训老师提出春节期间工资翻倍，再加上其他福利待遇，但腊月二十六至正月初六的订单，仍然没人接。

“好说歹说，我们这一期刚培训的40多个育婴师，最后只留下了三五个。”提及春节期间的用工，郑州贝贝乐家庭服务有限公司董事长孟晓丽不无遗憾地说。

变化二：

错峰消费深入人心，保洁员的订单下降20%

腊月二十四，掸尘扫房子。

每年春节前，大家都会给家里做一次大扫除。这既是中国的传统年俗，同时也寄托了人们的一种辟邪除灾、迎祥纳福的美好愿望。所以，每年春节前，做清洁的家政人员最热销。

但今年，这个也发生了变化。“订单下降了20%左右。”王瑜说，和平常相比，这个量还是增加的，但和往年春节前的保洁订单比，下降比较明显。

是什么原因导致了保洁员订单减少？

河南大豫家政服务有限公司董事长王德重称，最主要的原因，是错峰消费见了效果。

“2015年之前，每到腊月，保洁员的预订特别火爆，接单都接不过来。”王德重说，但从2018年年底开始，发生了变化：原本都集中在腊月的订单，被分流到了2018年11月底、12月，还有一部分订单被推迟到了2019年春节后。

王德重认为，错峰消费解决了两个问题：一是缓解了“用工荒”；二是家政人员的服务质量得到了保证，性价比更高。

随着订单的减少，家政公司的用工也有所调整。就拿大豫家政来说，去年为了缓解“用工荒”，特意从市场上招了学生工、 临时工，今年考虑到服务质量和订单情况，只招了一部分临时工应急。

而订单的减少，也让家政人员回老家过年的时间从每年腊月二十三、二十四，提前到了腊月十七、十八等。

溯因：

家政人员为什么放弃双倍高薪纷纷返乡？“不差钱！”

“用工荒”还在，那么价格有变化吗？

郑州阳光家政服务有限责任公司总经理李明称，有适当上涨。比如，钟点工的价格，平常每小时是30元至40元，进入腊月后，每小时上涨了10元。一般的保姆价格，平常时每月工资是三四千元，现在有雇主开出了10天2000元的价格。但即便价格上调， 还是找不到人。

孟晓丽称，所有的家政从业者中，数月嫂的工资最高，但春节期间，8000元至1万元的月嫂最热销，而6000元左右的月嫂几乎没人接单。

在大家的印象中，以前家政行业的从业者大多是靠着城市的需求在节假日“收割”高薪，今年为什么有所不同？

“不差钱！”王瑜和孟晓丽一致认为，这些年，随着城市消费者对家政行业的认可，从业者的工资一路高歌，像月嫂、育婴员等，靠着自己的双手，在郑州买几套房的比比皆是，收入一高，节假日期间，他们像其他人一样，内心对亲情、团圆的渴望也更强烈。

“他们平常的工资也高，春节期间多涨个一两千元，对他们来说，诱惑力已经不那么大了。”孟晓丽说。

故事：

18年前，她月入300元，如今当月嫂月入3万元

家政人员的工资有多高呢？

河南省爱子缘家政服务有限公司总经理张桂勤的经历，或许能让我们能从中一斑窥豹。

18年前，张桂勤刚从确山来郑州一家幼儿园当老师，那时，她月入只有300多元。

后来看到报纸上报道家政行业收入高，她果断转行当起了月嫂。

18年来，她靠着自己的耐心、细心和用心，不但得到了客户的认可，也得到了业内的认可。

等做月嫂有了经验，当她意识到行业存在的不足，她一边手把手地培训月嫂，一边又把自己的从业经验编写成“母婴护理实战技巧”、“产妇产褥期护理要点”等传授给大家。

张桂勤曾粗略算了一下，从2006年至今，她每年为郑州家政行业培养了大约1000名月嫂，13年来，至少培养了上万名。

于是，曾经被孩子们称为“张老师”、“张阿姨”的张桂勤，如今成了全国有名的“母婴达人”、“张教授”。

她的收入，也从刚入行的1000多元，涨到了3万多元。

曾经的“村姑”，如今在郑州开了公司，买了房和车。