四月天，正是重庆彩云湖公园景色最美的时候。风雨廊桥是彩云湖的“颜值担当”，阳光正好，两岸花红柳绿，坐在桥上可以远眺看水，人来人往，说说笑笑。

穿黑色制服的李美华拿着手机，对着松动的栏杆，一脸严肃地按下快门，她的肩头别着执法记录仪，胸前写着“特勤”。作为彩云湖的“守护者”，女保安队长李美华拍廊桥、拍彩云湖已经三年了。与到此一游的剪刀手打卡照不同的是，她专门拍安全隐患的细节，交给公园管理处或者发到朋友圈提醒注意。翻阅着她的朋友圈，你能感受到湖畔安保工作的365天。

保安队长李美华用手机拍下彩云湖畔的故事，展示给笔者看。

“硬核”女队长手机24小时不打烊

请对小孩有些耐心、爱心，切勿为了惩罚小孩，将他独自一人丢下，万一有啥，追悔莫及，幸好巡逻队员及时发现，并联系上家长。

——2018年12月2日李美华朋友圈

彩云湖公园现有的保安队伍，是2016年入驻的，来自九龙坡区保安服务有限公司。

28个人，分两班，负责公园约1608亩区域的安保工作。

电影里高大威武的形象，很给保安这个职业圈粉，但真正的工作不是，“保安的工作枯燥单调，年轻人不习惯，留不住人。”女队长李美华是2007年加入保安行业。

当了10年的保安，李美华之前的职业是边境导游。她选择现在这份工作最大的好处就是，可以见到彩云湖每天的样子，阳光明媚、烟波浩渺、大雨滂沱、少年欢歌、老人颜笑……

她说，其实保安和导游之间有相似之处，比如，都是服务别人；工作之余都可以欣赏美景；都要保护游客安全；要有强烈的责任心，遇见突发事件要有担当和随机应变的能力。

彩云湖公园，保安们骑着车巡逻。

这位70后 “带头大姐”管理起男队员来，绝对是“大哥中的大哥”。“我们的队伍要求是，在岗就要做事，做事就要做好。让每一位队员懂得，我在这里工作是值得的。”

谈起让队员们服气的“法宝”，李美华概括为三句话：“艰苦的事带头上，亲历亲为，人性化管理。”

岗亭前张贴的公开电话，就是李美华的手机号码，有一种召唤的力量，“它一响，就代表游客有事找我们，是大家对我的信任。”

去年10月，李美华和家人在外面吃火锅过生日，手机响了，有个小伙子带着哭腔打电话求助，“我女友上厕所出来不见了”。李美华二话没说，骑上车就朝公园奔，找了一圈，女友打来电话，结果是自己回家了。那边，一桌生日宴，寿星中途却走了。

打电话求助最多的，就是找人，“主要找老人和小孩”，找人也要有经验，李美华和队友们用笨办法兵分几路，骑车拿着扩音器挨着人堆里喊，“一般都能找到”。

有寻人的，还有捡人的，还有捡到动物的，都送到保安亭来。

2018年年底，在公园的桥下，有人发现个八九岁的小孩，送过来，慢慢开导，才得知是闹情绪离家出走，一天一夜没吃饭，带他吃了饭，联系了家长，将他接回家。

关于救鸟，李美华回忆，那是一只受伤的小鸟，给它涂上药水包扎好，避免有人伤害它，放到湖里面的小岛去，目送它飞走。李美华说，后来她巡逻时，头顶上一直盘旋那只鸟，她下意识以为，就是自己救过的那只。

有一次，还救了一条娃娃鱼！那是2018年的冬天，有队员巡逻时在示范段廊桥处救助了一条受伤的娃娃鱼，这是国家二级保护动物，送到了动物园，后来央视都来报道了这件事情。

“武工队”的百宝箱

通过今天的事看来，我还得随身准备好针和线，以解旅客燃眉之急

——摘自2019年4月13日李美华朋友圈

风雨廊桥、黛湖在望、车水欢歌是重点“照顾”对象，“天一热，大人小孩看见水都很兴奋，思想上容易松懈。”队员李为民一手握着对讲机，一手拿着手机巡逻。

环湖的2.8公里是他的“安保范围”，走完一圈需要40分钟，有时怕遇上突发事件来不及赶到，队员们都配备一辆自行车，队员骑车巡逻，被戏称为：“武工队”。

保安队长李美华车篮是个“百宝箱”，装着警戒线、扩音器、零食等。

队长李美华的自行车停在廊桥的桥头，车篮里装着警戒线、零食和扩音器， “零食，是怕遇上病人或者是迷路了几天没吃饭的人。” 李美华有点腼腆，有几次遇上低血糖昏倒的老人，幸好当时兜里揣了糖，一把塞到老人嘴里，好半天，老人才缓缓睁开眼睛。

保安的主要职责看上起简单而“拴人”，往大处说就是环湖的安全，其实要查看很多不起眼的细节，比如，在人多的地方提醒注意安全，遇上护栏坏了，拍照给管理处报告。

在公园里工作就是把双刃剑，有队员说，感觉每天上班都处于紧张状态，一块松动的砖、一个护栏、一个在水边奔跑的小孩都可能是安全隐患。还有队员说，做梦都在巡逻。

好处是，工作中随时随地欣赏美景的同时还可以救人：2017年10月15日，六十多岁老人在公园里心脏病突发，救护车无法直接到达，队长在对老人进行急救的同时，队员们清理路上所有障碍，因救援及时，老人最终脱离生命危险。

2019年2月8日，一个中年妇女的母亲摔倒在风雨廊桥下，为了避免二次伤害，队员一边通知120，一边疏通人流，让老人顺利入院治疗，家属送来感谢信。

守护者：看得见和看不见的

一位游客在公园里乱拔花草被阻止，今天老两口无理取闹，见了我们用手指着随意谩骂，口无遮拦，虽然气馁，却只能强忍……

——2019年4月12日李美华朋友圈

2019年的第一天，天气很冷，本以为人少事少，有游客因小事发生争吵，发展为动手，幸好队员及时拉住双方，避免事态扩大，事后，动手的客人表示感谢，让他冷静下来。

后来，李美华在朋友圈里讲起这件事，提醒大家多一份宽容，多一份理解。她坦言，保安这份职业，最怕的不是累和苦，是旅客的不理解。

湖边的栈道可以亲水，每一分钟就有几名游客隔着栏杆准备与湖水来场“亲密接触”，还有的拿起网兜和鱼竿正要下湖网鱼，“网鱼重要还是人命重要！”，李美华有点气愤，但遇到这种情况，她总是动之以情，晓之以理。

谈及水的危险性，保安队员一口气举出几个事例，都是活生生的人——

3月30日7点20分左右，有个小伙子喝了八瓶酒，不慎坠湖，两名队员从岸边迅速翻过浮桥护网，与驾驶橡皮筏及时赶到其他队员一起，合力将他救起，并第一时间对其进行了简单的溺水急救处理，后送往医院。还有一次，也有人不慎掉水，还是队员胡华和唐厚华跳到水里去救人。

保安下湖救起不慎溺水者

保安队还制定了一个规矩，凡是家人没在身边、腿脚不灵活、哭泣的小孩和神情恍惚的人，都是他们默默保护的对象。

去年，在这支队伍进驻彩云湖公园三周年之际，李美华在朋友圈里动情地写道：这三年来，感谢有你们的付出，三年来，有苦也有乐，有收获也有失去，在此，衷心感谢大家，希望来年我们再来个三年之约。

李美华说，从进入彩云湖以来的点点滴滴和每个感人的瞬间，标志着我们的团队更加成熟，能及时应对各种突发事件，感谢我们团队中的每个队员。有你们真好！

绿草茵茵，繁花灼灼，垂柳依依，采访结束时，李美华和队友们巡逻的身影又迅速隐入彩云湖的底色中，守护着湖畔的美景，同时，也被游客点赞抓拍留影，镶嵌进彩云湖里，成为一道独特的风景线。