我们都知道,大数据是新时代的钻石矿,它有史以来第一次将各行各业的用户、方案提供商、服务商、运营商以及上游厂商等整个生态链融入到一个大的环境中,无论是企业级市场还是消费级市场,亦或政府公共服务,都正在与大数据发生千丝万缕的联系……下面,我们就从几个具体的应用场景看看大数据是如何帮助我们看清现实和洞悉未来的。
一、帮助企业看清细分市场
对于企业而言,最大的挑战就是如何推送最适合消费者口味的产品,并根据某个区域内消费者的消费行为预判出消费者们的下一个消费冲动点,以及如何在变幻莫测的市场环境中探得先机,抢先占领高地。比如Adidas通过数据分析,更准确了解当地消费者对商品颜色、款式、功能的偏好以及价格范围,从而帮助经销商选择最适合的产品,打破按个人偏好下订单带来的僵局。
在大数据价值被发掘之前,人们已经能够从某些别特的现象中发现转机,这其实就是大数据的前身。而发现大数据价值之后,人们能够更完整、更主动地从现象中寻找和发现规律,做出的方案决策也更具科学性、针对性。比如Retention Science公司发布了一个为电子商务企业提供增强用户粘性的数据分析及市场策略平台,可以确保用户行为预测总是符合实际用户行为更新;同时,动态的根据这些行为预测来设计一些促销策略。
二、催生新的产品、服务和管理模式
人们总是善于发现新的物质或规律,千万年来有史为据。在大数据时代,以利用数据价值为核心,新型商业模式正在不断涌现。因此,能够把握市场机遇,并迅速实现大数据商业模式创新的企业,将在IT发展史上书写出新的传奇,比如著名的沃尔玛“啤酒与尿布”模式。
另一方面,数据在各行各业渗透着,并渐渐成为企业的战略资产。数据分析挖掘不仅能帮企业降低成本:比如库存或物流,改善产品和决策流程,寻找到并更好的维护客户,还可以通过挖掘业务各环节的中间数据和结果数据,发现流程中的瓶颈因素,找到改善流程效率,降低成本的关键点,从而优化流程,提高服务水平。比如亚马逊通过其“信息公司”,从不断放在网页上测试的设计方案中找出转化率最高的方案,从而为用户提供更好的服务。
三、驱动“智慧城市”快速形成
近年,国内“智慧城市”建设正在如火如荼的开展着,信息的监控管理与实时分析、犯罪模式分析与犯罪趋势预测;收集交通信息,预测交通规律,指导行车路线,调整车辆派遣;病历档案数字化等等,人们期望建立一个真正的智慧城市。比如,世界第一个智慧城市——迪比克,在水电资源的数据建设领域,它给全市住户和商铺安装数控水电计量器,并记录资源使用量,还利用低流量传感器技术预防资源泄漏。仪器记录的数据会及时反映在综合监测平台上,以便进行分析、整合和公开展示。又如,芝加哥有传感器的路灯,比如百鸟河数字小镇有WiFi的路灯……
透过以上应用场景可见,大数据已经凸显出了巨大的商业价值,触角已延伸到新零售、教育、医疗、体育、制造等各行各业。大数据是看清现实和洞悉未来的新角度,它改变了营销、制造,同时也改变了商业模式,没有哪一家企业能对大数据产生免疫能力。只有适应大数据时代,我们才能更好的活下去。
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