​在跨境贸易中，物流承担着十分重要的作用，跨境电商日渐发展完善，商家对高质量的跨境物流需求也与日俱增，当前跨境物流的发展虽然已今时不同往日，但与快速壮大的跨境电商相比仍有很多不足，不完善的物流现状为很多商家带来了困扰，他们也急于寻求更好地方法解决物流问题，这里就来搜罗盘点一下当前跨境商家可能会面对的物流问题以及解决办法。

在发货环节，商家普遍会面临物流成本过高的问题，大多数从事跨境贸易的商家规模较小，发货都会选择国际快递和国际小包运输，虽然发货时效较快，但相应的运费也很高昂，这里建议那些销量较高的中型商家可以和邮政、货代或第三方物流协商合作走物流内部价，一旦可以拿到运费折扣，也能省下一笔；其次，中小商家也可以组合包装运输货物，通过组合包装商品，在有限的重量体积下尽可能发更多的货，如果商家选择发往FBA和海外仓，在实际发货数量上要控制在可发货数量的95%，货物数量会决定仓库分配，分散存储有时候回避集中存储成本低。

其次，发往海外的货物通常需要经过海关，随之而来的清关一直是跨境商家最头疼的问题，现阶段大部分商家都通过物流公司清关，但由于物流公司所提供的报关公司多数不够专业或疏忽，极易在通关中出现意外状况，商家经常面临重复提交材料、扣货、没收商品的风险，即使没有出现以上这些问题，长时间的清关也大幅延长了送货时间，加大卖家损失，为了避免这类问题的重复发生，商家在清关时要选择专业的物流公司和报关公司，实力雄厚的合作公司通常会在目的国设定专业公司，不仅能帮助商家专业报关、快速清关，还能及时追踪货物情况，保证清关过程的规范化，避免偷税漏税，提高通关效率。

当商品顺利运输到国外送达到消费者手中后，除了五星好评，还会出现不满意退换货的情况，但由于买卖双方不在同一个国家，物流非常不便，即使消费者对商品不满意或商品破损需要退换，也可能会无法解决，如果出现这种情况，如果买家有使用海外仓，可以选择海外仓退件服务，部分海外仓如starday的海外仓会提供售后维修，货物退回服务，如果商家使用的是亚马逊FBA，也可以协调消费者将货物退回FBA仓，由亚马逊提供附加售后服务。

以上就是跨境卖家在发货中普遍会遇到的物流难题，如果对跨境电商以及物流还有什么疑问，欢迎私聊或评论我们。