近些年关注直播电商的人越来越多，在电商企业不断增多的同时，行业内良莠不齐的现象也愈发突出。今年的全国两会之后，在督促电商行业健康发展的声音中，电商企业纷纷完善自身发展的不足之处，行业逐渐呈现规范化发展的良好态势。其中，直播电商头部企业辛选，也在创始人辛巴的带领下，在夯实供应链、升级品控系统等多个方面制定了完善的策略，取得了较为显著的成效，保持着良好的发展势头。

辛选集团整合利用头部供应链资源，实现上下游产业联动，不断提升品控力度，打造了较为完善的直播电商C2M（Customer-to-Manufacturer 即用户直连制造）定制化供应链。辛巴还通过辛选供应链砍掉传统零售体系中的多重流通成本，以稳定庞大的需求降低生产的边际成本，在实现极致性价比返利用户的同时，也让品牌和工厂充分发挥规模优势，薄利多销，并以数字化推进其产业升级，赋能上下游产业链。

除了对全产业链的升级优化，辛巴还在将企业重心放在品控管理体系的加强上。辛巴要求辛选严格把控品质，不断完善品控环节，目前已形成了超过千人的专业选品和品控团队，在每个节点进行专业化细分，团队人员各司其职，分别从资质审查、工厂审核、样品检测、客诉处理等6大节点出发，严审产品质量。与此同时，辛巴还率领辛选与华南农业大学、广州检验检测认证集团签署了品控合作协议，与辛选集团内部设置的可靠性实验室和美妆检测实验室相互配合，通过专业的技术手段和检验设备，确保了辛选产品质量的可靠。

辛巴通过辛选自身优势，拉动多条产业链的高效联动。在行业升级的浪潮中，辛巴能够冷静应对，不断丰富供应链，专注品控环节升级，给电商企业树立了良好的榜样。

近年来，普陀区充分发挥社会组织、慈善超市、社区基金会等多方力量推动社会慈善事业发展，为区域内助老、助困、助残等需求提供社会支持，充分展示慈善公益事业中社会力量无限的作用。在今年的“上海慈善周”中，我们将集中宣传展示已经开展的项目，从而弘扬慈善文化，传播慈善精神，引导社会公众关心、支持、参与慈善事业。

架心桥、增能量

长期依赖政府救助，容易让那些尚有工作能力的无收入或低收入人群形成“等、靠、要”的心理，在社会关系中表现出不自信，对未来生活没有展望的消极精神状态，长此以往，成为别人眼中的“失败者”。

本着“帮困更应扶志”的理念，上海市慈善基金会普陀区代表处委托上海心桥心理咨询服务中心开展“架心桥、增能量”慈善项目，为困难家庭提供心理辅导和正向激励。

资料图片

项目从2020年7月到2021年12月底，20多名心理咨询师咨询师走进普陀区的10户特殊困难家庭，对家庭成员进行心理疏导，至今已上门走访123次。疫情以来，为了确保持续的心理干预效果，继续采用微信和电话的方式跟踪关心。咨询师志愿者们奉献出时间精力和专业能力，与这些困难家庭建立了长期的友谊和信任，收到了较好的心理疏导效果。

心理师上门疏导服务（资料图片）

项目的另一个内容是为全区10个街镇的窗口基层工作人员送去十二场心理减压疏导讲座，讲座参与人数达到402人次。通过“窗口服务行为训练”引导清理情绪垃圾，提升心理力量从而提升工作效能和服务质量；减压讲座“插花心理疏导”“扎染艺术心理疏导”等通过亲自动手制作，舒缓心理焦虑，受到基层一线工作人员的一致欢迎。

心理解压讲座、活动（资料图片）

被孤独疾病困扰十多年的大男孩肖利（化名），通过咨询师志愿者及时提供的专业辅导，帮助他摆脱疾病困扰。志愿者带他参观鲁迅纪念馆，观看电影“长津湖”，导引他去参加就业培训和实习考核。去年，他被上海历史博物馆保安部录取，顺利走上了工作岗位，骄傲地成为了一名保安。

2021年秋天，接到社区的紧急呼救，希望心理咨询师志愿者对社区一户想要共同结束生命的母子进行危机干预。两位经验丰富的咨询师志愿者，立即赶到现场，稳定了母子情绪，打消了轻生念头，并致力改善母子的紧张关系。疫情期间，更是本着“疫情阻断、服务不断”的原则，坚持通过微信与电话和他们保持有效沟通，及时提供精神支持和正向干预。

心理志愿者们感慨：“能用所学的心理学知识，帮助这些困难家庭中的青少年从消极中走出来，开启他们的内在力量，重新思考自己的人生之路，学会感恩、努力融入社会，是一件非常有意义的工作。”

志愿者与受助者交流

每一次当项目志愿者们伸出援手

改变的不仅仅是一个人

也帮助了背后的整个家庭

在未来，“架心桥”项目将持续护航困难家庭

助力他们开启新的生活