在公司整合的过程中,尤其是收购或兼并时,使用麦肯锡的7S模型可以更清楚地处理公司内部各部分之间的关系。通常认为,这个模型可以让我们看到公司内部的各部分是以怎样的形式存在,因为它很好的描述了各部分之间的联系。
7S模型如下:
7S模型揭示了组织整体表现和组织中个体行为之间的联系。
上半部分三个叫“硬件”-hard
结构-structure:指组织内权力从高到低的层级划分和任务部门的架构。战略-strategy:指组织怎样去达到它的目标,怎么样打败竞争者。系统-systems:包括会计系统、人事系统、管理信息系统等。
下半部分四个叫“软件”-soft
风格-style:即公司文化,工作方式、态度和信仰的一些共识。共享价值-sharedvalues:组织中具有指导意义的信念。员工-staff:即组织中的人。技能-skills:即这个组织可以做的很好的事情。
所有软硬件,都要方向一致,使组织有效率。
在1998年的时候,戴姆勒奔驰,已经是颇负盛名的德国汽车制造品牌,选择了兼并美国的高量产汽车公司克莱斯勒,并组建了戴姆勒·克莱斯勒,一度成为世界上最大的汽车制造商,然而有趣的是,本应该飞黄腾达的事业却萎靡不振,截至2001年3月,股价与1998年11月比跌超60个百分点。
这个德美混血儿“戴姆勒·克莱斯勒”,存在着巨大的问题:
德国与美国的商业文化存在巨大差异,据悉,兼并发生之后,众多美国克莱斯勒的经理纷纷辞职。(模型中的style&staff)德国戴姆勒奔驰是以小型轿车为主的高商誉溢价品牌,而美国克莱斯勒是依靠高产量起家,战略不同。(模型中的strategy)即使兼并后,也无法很好地实行规模经济,因为两者生产技术和工艺无法协同共享,所以依然是两个独立的生产线,各干各的。(模型中的system)克莱斯勒的生产力和效率低于行业平均水平,另外采购不足,规模太大使得固定成本太高,与戴姆勒奔驰相比,太弱了。
最终,这次兼并以失败告终。
2007年,戴姆勒把这个扶不起的阿斗——克莱斯勒卖给了美国瑟伯勒斯资本管理公司,为双方长达九年的联盟关系画上了最终的句号。
2009年,克莱斯勒终于迎来了它最后的时刻——美国总统奥巴马宣布克莱斯勒正式破产。
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