为进一步夯实信贷合规文化基础，加强信贷团队服务能力，提升客户服务体验，市分行近期组织开展了一系列信贷合规文化建设活动。
2019年2月20日，许昌市分行采用视频会议的形式组织全行信贷从业人员召开了消费者权益保护与反洗钱培训会，对2018年信贷服务过程中存在的消保及反洗钱问题进行了分析，对需加强关注的消费者权益保护事项、反洗钱客户身份识别要点等内容进行了培训讲解。参训人员纷纷表示对落实消费者权益保护与反洗钱工作的重要性有了进一步提高，服务客户及预防洗钱风险的能力有了进一步提升。
2月23日，许昌市分行又举办了信贷人员合规知识竞赛，竞赛分为书面考试和现场知识竞答两个环节，参赛人员包括各县(市、区)支行主管行长和全体信贷从业人员。竞赛结束后，市分行对现场知识竞答的优胜单位进行了表彰，并对试卷进行了批改和通报，进一步提升了全行信贷人员的合规意识，强化了全行信贷合规文化建设。
下一步，许昌市分行将通过案例分析、警示教育、经验交流等多种形式持续加强信贷合规文化建设，促进信贷业务合规经营能力提升，让更多客户体验到邮储银行阳光、透明、方便、快捷的信贷服务。(雷雨霁)
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